unvoyagepourlaplanete.com

De vegades et trobes a l’estranger per negocis, però has de trucar a un servei de tornada a casa, com ara el teu banc. Si sou als Estats Units, tot el que heu de fer és trucar al número gratuït, que normalment comença per 800, 888, 877 o 866. El que passa amb aquests números és que poques vegades funcionen fora dels EUA. Què fas, doncs, quan vols trucar gratuïtament?

En aquest cas, és possible que pugueu fer una trucada de cobrament. Una trucada de recollida és un tipus de trucada especial on el receptor de la trucada és qui paga la trucada. Per tal que pugueu fer una trucada de recollida, cal que hi hagi el consentiment de la part receptora perquè la trucada passi.

Això vol dir que haureu de parlar amb l’operador i que l’operador doni una trucada al destinatari i demani el consentiment de la persona receptora per rebre la trucada de cobrament. Si hi ha consentiment de la part receptora, l'operador us connectarà amb la part receptora i podreu fer la trucada.

Fer trucades

El procés aquí és que primer cal que un operador faci una trucada de recollida. Voleu un operador de parla anglesa, de manera que vol dir que haureu de concretar quin operador escolliu si sou a un país on l’anglès no és un dels idiomes principals.

Per sort, hi ha números d’accés local en diversos països que us permeten accedir a Verizon i AT&T. Abans de sortir dels Estats Units per viatjar a qualsevol país, hauríeu d'obtenir aquests números d'accés locals i mantenir-los amb vosaltres. Podeu trobar llistes d’aquests números als respectius llocs web d’AT&T i Verizon.

Les trucades de recollida són només una opció i només funcionen quan la persona a qui intenteu trucar ofereix un número de trucada de recollida. En cas que no ho facin i no tingueu diners per pagar una trucada telefònica internacional, hi ha una altra opció: trucant a un número gratuït des de Skype.

Què és Skype?

Skype és una aplicació molt útil que us permet fer trucades a tot el món mitjançant Internet a un cost molt baix. Sempre que tingueu una connexió a Internet i l’aplicació Skype, podeu començar. Skype pot ser a qualsevol lloc; pot estar al portàtil, al telèfon intel·ligent o a la tauleta.

Probablement també es pot trobar instal·lat a l’ordinador gratuït de l’hotel on us allotgeu, sobretot si l’ordinador és un PC. Com a alternativa, podeu sortir a buscar un cibercafè on podreu fer la trucada per Skype.

Trucar als números gratuïts amb Skype

El millor de Skype és que us permet fer trucades gratuïtes a números gratuïts als EUA. No haureu de comprar cap crèdit Skype, sempre que truqueu a un número gratuït als EUA. Només se us cobra trucar a la gent mitjançant números que no són gratuïts. Aquests són els passos que hauríeu de fer per trucar a un número gratuït mitjançant l’aplicació Skype.

Suposant que ja teniu instal·lat el programari Skype al dispositiu, inicieu-lo i inicieu la sessió al vostre compte. Si no teniu cap compte, el programari segueix els passos fàcils que us ajudaran a crear un compte.

• Feu clic al botó anomenat "Truca als telèfons”A la part esquerra de la finestra de l’aplicació. Es mostrarà un teclat de marcatge a la finestra.

• Al teclat de marcatge, veureu una icona de bandera amb una fletxa al costat. Feu clic a aquesta fletxa i es generarà una llista de països. Heu de fer clic al país al qual voleu trucar (la suposició és que són els Estats Units en aquest cas) i se seleccionarà aquest país.

• Utilitzant els números del teclat, feu clic als números gratuïts als quals voleu trucar. Als Estats Units, els codis comencen per 1-800, 1-888, 1-877 o 1-866.

• Un cop hàgiu acabat d’introduir el número, si voleu trucar, només cal que feu clic al botó de trucada, que és de color verd, i la trucada continuarà.

• Si creieu que és probable que truqueu el número gratuït, sovint, podria tenir sentit guardar-lo. Per fer-ho, feu clic al botó "Afegeix als contactes" i el número gratuït es guardarà als vostres contactes.

Altres alternatives a Skype

Els números gratuïts són gratuïts perquè la part receptora els paga. És possible que una empresa no tingui dubtes en atendre els seus clients nacionals amb un número gratuït que pugui utilitzar per accedir al servei d’atenció al client, però pot defugir dels alts costos de fer el mateix per als clients internacionals, a causa del cost de les trucades internacionals.

Tot i que Skype és una solució potencial al problema, sens dubte no és l’única opció que teniu. Hi ha altres maneres de solucionar el problema que podeu utilitzar per trucar a un número gratuït, independentment d’on us trobeu al món.

Número de telèfon gratuït internacional universal

Hi ha casos en què una empresa pot proporcionar un número gratuït internacional universal. En aquests casos, el número té el seu propi codi de país, que és 800, i permet trucar des de qualsevol part del món sense haver de pagar la trucada. No obstant això, no totes les empreses ofereixen aquesta opció, cosa que significa que és possible que hagueu de buscar altres opcions.

El primer pas és comprovar si el número al qual voleu trucar compta com a número gratuït internacional gratuït. Això és prou fàcil, ja que l’empresa que reparteix el número sol indicar-ho si és així. Per trucar al número, haurà de començar marcant el codi de sortida del país on es troba.

Utilitzeu els codis de país

El número de telèfon gratuït internacional universal funciona una mica diferent dels altres números. Marqueu el codi de sortida del país on esteu, seguit del codi de país del número de telèfon gratuït i, a continuació, del número de telèfon específic al qual voleu trucar. Per posar un exemple, si truquéssiu a un número de telèfon gratuït internacional universal dels Estats Units, començareu marcant el codi de sortida dels EUA, que és 011, seguit del codi de país de telèfon gratuït, que és 800, i després el número de telèfon voldria trucar. El resultat seria així: 011-800-XXXX-XXXX.

Ús d’una targeta de trucada

Una altra opció és comprar una targeta de trucada i utilitzar-la per trucar al número gratuït. Un cop tingueu la targeta de trucada, hauríeu de comprovar els números gratuïts que figuren a la targeta i marcar el més proper a la llista. Recordeu que heu de marcar el número de la targeta abans de poder utilitzar-la. Un cop hàgiu acabat això, hauríeu de ser capaços de fer-ho trucar gratuïtament números d’aquesta targeta.

Si sou als Estats Units d'Amèrica, per exemple, i voleu trucar a un número gratuït fora del país, marqueu el codi de sortida dels EUA, que és el 011 i, a continuació, marqueu el número gratuït que desitgeu anomenada. Si sou a l'estranger i voleu trucar a un número gratuït als Estats Units, marqueu el codi de país dels EUA, que és 1, seguit del número gratuït al qual voleu trucar.

En general, però, l’alternativa més senzilla és fer una trucada mitjançant Skype, que és fàcil d’utilitzar, econòmic i omnipresent.