unvoyagepourlaplanete.com

Cada dia, els administradors tenen la tasca de dirigir i inspirar a les persones que treballen sota ells. Això inclou planificar l'èxit de l'equip i complir amb el que necessita dirigir un negoci. Cinc funcions clau es consideren les formes en què la direcció ha de dirigir i interactuar amb els membres de l'equip. Des de la planificació fins a la revisió, com més específica sigui la gestió, més eficaç serà l’empresa per assolir els objectius.

Consell

Les cinc funcions clau de la gestió són la planificació estratègica, l’organització de recursos, la dotació de personal, la direcció d’activitats i el control de l’èxit de l’empresa.

La planificació estratègica de les accions

La planificació estratègica és el procés d’avaluació dels objectius de l’empresa i després establir un rumb per a l’èxit. Aquesta funció avalua les activitats i els objectius existents. A continuació, els directius programen activitats que permetran assolir aquests objectius. Els líders solen ser més estratègics: han de convertir-se en solucionadors de problemes capaços de veure el panorama general, alhora que identifiquen coses específiques que afecten l’èxit general. Per exemple, si l'objectiu és millorar el temps que els clients triguen a complir la seva comanda, s'executa una estratègia operativa per millorar el compliment del producte.

Organització de recursos per assolir els objectius

La funció organitzadora reuneix recursos per assolir els objectius establerts en la funció de planificació. Els recursos inclouen materials, personal i suport financer. Els líders han d’identificar quines activitats són necessàries, assignar-les a personal específic, delegant efectivament tasques. Els líders han de coordinar les tasques per mantenir els recursos avançant de manera eficient cap als objectius. És important prioritzar quins recursos són essencials en cada moment. Per exemple, si es necessita més inventari però l’empresa no disposa de recursos financers per obtenir-lo, la prioritat és afrontar la necessitat financera.

Posar el talent adequat al lloc adequat

Quan una empresa és escassa, paralitza la capacitat de l’empresa per atendre els clients i també aclapara el personal existent. La direcció ha d’identificar les posicions clau del personal i assegurar-se que el talent adequat compleixi aquest treball específic. Un cop establerta l’estructura adequada de plantilla, els líders necessiten formació, desenvolupament professional, taxes de remuneració i supervisió del rendiment. Els líders efectius són capaços de desenvolupar talent i identificar els que estan preparats per a la promoció.

Activitats de guiatge i direcció

Dirigir activitats és una funció clau. Fer saber al personal què cal fer i també quan és responsabilitat dels directius. No obstant això, els caps diuen a la gent què han de fer, mentre que els líders motiven la gent a contribuir de manera significativa. La funció de direcció exigeix ​​que els líders facin alguna cosa més que simplement donar ordres, tot i que les tasques s’han de completar per a l’èxit empresarial. Aquesta funció comença amb la supervisió dels subordinats alhora que motiva els equips mitjançant un lideratge guiat comunicat de maneres clares.

Control de sistemes d’èxit

Els sistemes de control fan referència a tots els processos que els líders creen per controlar l’èxit. Els entrenadors esportius diuen: "Els guanyadors mantenen la puntuació", cosa que significa que els guanyadors saben on són i saben el que és necessari per assolir un objectiu. Aquesta funció empresarial requereix que els líders estableixin estàndards de rendiment, mesurin el rendiment real i comparin les mètriques per determinar anomalies.

Per exemple, un líder de vendes se centra en més que només les xifres finals de vendes; considera les activitats líders com el nombre de parcel·les mínimes i les trucades de sortida. Els líders revisen les dades i fan ajustos en els processos, les polítiques, la formació o el personal per solucionar els errors basats en aquestes dades. Els líders guanyadors no consideren un rendiment baix com a fracassos, sinó com a oportunitats per resoldre un problema que obté els resultats desitjats.