Quin significat té la responsabilitat ètica?
Com a propietari de petites empreses, voleu obtenir beneficis i fer créixer el vostre negoci. Per això, vau començar a treballar. Com a persona moral i solidària, voleu contribuir al canvi positiu del món. Aquests motius no necessiten entrar en conflicte entre si: la vostra empresa pot tenir un bon rendiment econòmic i també pot fer-ho bé al món. La intersecció dels ànims de lucre i l’imperatiu moral poden ajudar a establir el vostre negoci com a responsable èticament.
El moviment de responsabilitat ètica
Moltes grans empreses han adoptat la idea que poden operar el seu negoci d'una manera ètica responsable. Les petites empreses també s’incorporen cada vegada més. La responsabilitat ètica significa mantenir —fins i tot millorar— els vostres resultats, tot establint un llistó elevat per fer una contribució positiva a la societat. En part, els líders de les empreses il·lustrats poden desafiar els directius superiors i altres empleats a establir objectius per a activitats que van des de la filantropia comunitària fins a l’excel·lència ambiental.
Les empreses també estan motivades per les expectatives externes: els clients, els accionistes, els inversors i el públic en general poden insistir que les empreses superin els beneficis trimestrals. Per exemple, quan dos homes afroamericans van ser arrestats el 2018 en un Philadelphia Starbucks perquè no compraven res, la història va provocar una reacció tremenda. Starbucks va fer un seguiment tancant totes les seves botigues durant un temps i la companyia va formar els seus milers d’empleats sobre com ser sensibles a la raça davant dels clients.
Nombroses organitzacions han creat directrius de comportament ètic per a les empreses, independentment de la mida del negoci. Entre els més destacats es troben els Objectius de Sostenibilitat de les Nacions Unides, la Global Reporting Initiative i Business for Social Responsibility.
Determinació de la responsabilitat social
Una part clau del negoci ètic responsable és trobar maneres de minimitzar els impactes socials negatius al llarg de tota la cadena de subministrament de les vostres operacions. Això pot significar l’obtenció de materials per evitar béns associats a danys greus, com ara diamants extrets per senyors de la guerra brutals, roba feta en botigues de cotó no segures o pilotes de futbol cosides per nens de deu anys. Podeu treballar amb proveïdors que adopten un enfocament conscient per adquirir mercaderies; comprar béns que tinguin certificacions de tercers (o evitar productes identificats com a qüestionables) o visitar directament les instal·lacions de subministrament per assegurar-se que funcionen de manera responsable.
Compromís amb la responsabilitat ambiental
La responsabilitat ètica també implica la protecció del medi ambient, tant a nivell local com global. Fixeu-vos objectius per reduir la vostra petjada de gasos d’efecte hivernacle, eviteu utilitzar productes químics tòxics sempre que sigui possible i apreneu d’on provenen els vostres materials i com es produeixen. Si serveix cafè, per exemple, el cafè de les finques clares que van destruir precioses terres de bosc tropical o es va cultivar de manera sostenible de manera que protegeixi els boscos locals, les aus i la vida salvatge? Tingueu en compte tot el cicle de vida dels productes que veneu: els vostres productes es poden reciclar fàcilment al final de la seva vida útil o acabaran en un abocador?
Responsabilitat laboral i comunitària
Les vostres pròpies operacions i les de la vostra cadena de subministrament haurien de complir uns estàndards alts en el lloc de treball i en la comunitat circumdant. Els treballadors haurien de protegir-se dels riscos laborals i se’ls hauria de dotar de dignitat i oportunitats d’avanç, i també se’ls hauria de cobrar un salari vital. Les vostres instal·lacions i les dels vostres proveïdors haurien de tenir en compte les comunitats locals en termes de cultura i costums, sorolls i plagues visuals i preocupacions com el trànsit, la contaminació i altres interaccions. Penseu a patrocinar activitats comunitàries o contribuir a causes locals.
