unvoyagepourlaplanete.com

Els dies en què la comercialització d’un servei de neteja d’oficines significava empaperar parcs d’oficines amb fulls volants i repartir targetes de visita ja no estan. Si voleu obtenir contractes de neteja d’oficines avui en dia, heu d’adoptar un enfocament sistemàtic que combini el màrqueting en línia amb estratègies més tradicionals, com ara fer xarxes, referències i relacions públiques. Aquest pot ser un desafiament, però el benefici és que aprofiteu les oportunitats per fer créixer el vostre negoci atraient i fidelitzant més clients.

Estratègia de màrqueting de neteja d’oficines

Per vendre de manera eficient serveis de consergeria, primer identifiqueu el vostre mercat objectiu. Per exemple, si us voleu concentrar en petites empreses, no té cap sentit orientar els esforços de màrqueting cap a grans oficines. Examineu la vostra base de clients existent i concentreu-vos en els comptes més rendibles i en els clients que facin referències o demostrin que estan satisfets amb el vostre rendiment.

Si tot just comenceu, parleu amb altres serveis de neteja i amb empreses que s’adaptin al vostre perfil de mercat objectiu. Voleu saber què volen aquests clients. Aquesta informació orientarà la vostra estratègia de màrqueting. Formuleu un enfocament de preus coherent i determineu quins serveis oferireu en paquets de contractes estàndard.

Cerqueu maneres de distingir el vostre servei de neteja d’oficines dels altres. Voleu que els possibles clients vegin el vostre negoci com un dels serveis de neteja d’oficines més destacats. Per exemple, podeu adoptar un enfocament ecològic o conscient del medi ambient. Aquest enfocament inclou l’ús de productes de neteja certificats com a segurs i respectuosos amb el medi ambient.

Màrqueting en línia i digital

Janitorial Store calcula que els clients típics fan el 57% de la presa de decisions en funció del que veuen en línia abans de parlar mai amb vosaltres. Aquest fet fa que sigui essencial que desenvolupeu una presència forta i completa a Internet per comercialitzar el vostre negoci de neteja. La clau és oferir als clients potencials i existents informació útil, actualitzada i fiable. Utilitzeu llocs de xarxes socials com Facebook per arribar als possibles clients amb articles, vídeos i notícies sobre els vostres serveis.

Desenvolupeu un lloc web que inclogui un bloc on podeu actualitzar els clients i una pàgina de Preguntes més freqüents que proporcioni respostes ràpides a consultes habituals. Si no sou coneixedors d’Internet, al principi us podeu sentir una mica intimidats amb la perspectiva d’aprendre tècniques com l’optimització de motors de cerca. No deixis que això t'aturi. Aconseguir contractes de neteja d’oficines actualment requereix aquestes habilitats i la recompensa és un negoci en creixement.

Formes tradicionals d'obtenir contractes de neteja d'oficines

Encara hi ha molt a dir sobre els mètodes de màrqueting de sempre. Animeu els vostres clients a dirigir-vos a altres empreses. També els podeu demanar testimonis que podeu publicar a les xarxes socials i al vostre lloc web. Un altre enfocament útil és el treball en xarxa.

Hi ha moltes maneres de connectar-vos en xarxa. Preneu-vos part a participar en esdeveniments empresarials, socials i benèfics locals. Patrocineu i doneu a organitzacions benèfiques. L’objectiu és donar-se a conèixer als seus companys de negocis perquè pensin en vosaltres quan considerin obtenir un nou servei de neteja d’oficines.

Tancament del tracte

La generació de contactes mitjançant publicitat, màrqueting en línia, referències i xarxes són només una part del procés per obtenir un contracte de neteja d’oficines. Heu de tancar l’oferta amb un client potencial. Allà és on entra el recorregut. Cada espai d'oficina és distintiu i poques vegades és possible determinar les tasques exactes necessàries o el preu fins que inspeccioneu físicament les instal·lacions i consulteu el client.

Examineu les habitacions i les característiques, com ara revestiments de terra i finestres. Pregunteu al client potencial què cal fer. Esbrineu amb quina freqüència s’ha de netejar l’oficina, quin és el pressupost i quan s’ha de realitzar la feina.

Amb aquesta informació, podeu calcular els costos laborals i determinar un preu que s’adapta a les necessitats específiques del client. Tancareu més ofertes i us assegureu amb antelació que el preu dels serveis deixa espai per obtenir beneficis.