Com comprovar els registres de la impressora
Els registres de la impressora us permeten fer un seguiment dels treballs d’impressió a la impressora de la vostra empresa. Si, per exemple, trobeu un treball d’impressió de 100 pàgines de caràcter personal a la impressora de la vostra oficina, podeu trobar el culpable mirant el registre de la impressora. Si està activat, podeu trobar una llista de treballs d'impressió i esdeveniments de la impressora al Visor d'esdeveniments del Windows. Com a alternativa, podeu habilitar "Conserva documents impresos" per a una impressora específica o iniciar la sessió a la consola web de la impressora si en té.
Ús del Visor d’esdeveniments
1
Inicieu sessió a l’ordinador o al servidor on s’instal·la el controlador de la impressora mitjançant un compte d’administrador. En entorns més petits, es tracta de l’ordinador amb connexió física a la impressora.
2
Feu clic a "Inici", escriviu "eventvwr" (sense cometes) al quadre de cerca i premeu "Retorn".
3
Desplegueu "Registres d'aplicacions i serveis" i, a continuació, expandiu "Microsoft".
4
Amplieu "Windows" i "PrintService".
5
Feu clic al registre "Operatiu". Si està activat, hauríeu de veure una llista de treballs d'impressió i d'esdeveniments d'impressió, com ara l'eliminació / addició d'impressores. Si el registre està en blanc, no està habilitat. Feu clic amb el botó dret a "Operacional" i seleccioneu "Activa el registre" per registrar tots els futurs treballs d'impressió.
6
Feu clic a la "X" a l'extrem superior dret de la finestra per tancar el Visor d'esdeveniments.
Activació de "Guardar documents impresos" a la impressora
1
Inicieu la sessió a qualsevol equip que contingui una connexió física o de xarxa amb la impressora mitjançant un compte que tingui accés a "gestionar impressores" a la impressora en qüestió. En la majoria dels casos, és suficient un compte d'administrador local. Com a alternativa, inicieu sessió al servidor de la impressora Windows, si s’escau.
2
Feu clic a "Inici" i, a continuació, a "Dispositius i impressores".
3
Feu clic amb el botó dret a la impressora en qüestió i seleccioneu "Propietats de la impressora".
4
Feu clic a la pestanya "Avançat".
5
Marqueu la casella situada al costat de "Conserva els documents impresos" i, a continuació, feu clic a "Aplica" i "D'acord" per registrar tots els treballs d'impressió futurs. Per accedir-hi, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu "Vegeu què imprimeix".
Comprovació de la consola web de la impressora
1
Obriu un navegador web i escriviu l'adreça IP de la impressora. Si no coneixeu aquesta informació, podeu trobar l'adreça IP imprimint una pàgina de configuració a la impressora o anant a "Dispositius i impressores" fent clic amb el botó dret a la impressora, seleccionant "Propietats de la impressora" al context , feu clic a la pestanya "Ports". Feu clic al port marcat i feu clic al botó "Configura el port ...".
2
Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per a la impressora. Consulteu el manual d'usuari del departament de TI o de la impressora si no coneixeu aquesta informació.
3
Cerqueu el registre d’impressió a la interfície gràfica. Com que la ubicació varia d'un model a un altre, consulteu el manual d'usuari de la impressora si no el trobeu.
