El meu McAfee Mcshield.Exe fa servir un 100% de CPU

El procés de programari de seguretat McAfee Mcshield.exe té diversos casos d’ús documentats que poden fer que el programa es faci càrrec de la CPU de l’ordinador. Si un usuari que experimenta un problema amb el programa fa aparèixer el Gestor de tasques del Windows, pot notar que el programa Mcshield.exe reclama el 100% o gairebé tota la CPU a la pestanya Processos. Quan Mcshield.exe es fa càrrec de la CPU, la resta de programes no tenen energia de la CPU per treballar, cosa que fa que el sistema sigui inutilitzable.

Requisits del sistema i Mcshield

El procés Mcshield.exe és la part activa de defensa o antivirus de la suite de seguretat informàtica McAfee. El programa Mcshield.exe està dissenyat per protegir l’ordinador del malware i eliminar les infeccions de malware existents. McAfee recomana tenir almenys una CPU de 1 GHz i almenys 2 GB de RAM als equips Windows Vista o posteriors. Si l’ordinador té un maquinari poc alimentat i no pot complir els requisits mínims, pot fer que el programa Mcshield utilitzi més cicles de la CPU del que hauria de fer i que el sistema funcioni lentament.

Problema del fil de vídeo Nvidia

McAfee ha identificat un problema amb alguns controladors de targetes de vídeo Nvidia que fan que el fil del programa Mcshield.exe es "fugi" i utilitzi tota la potència de la CPU. El problema no és realment causat per la mateixa McAfee i es pot corregir actualitzant les unitats de la targeta de vídeo de l’ordinador. Els controladors es poden actualitzar des del lloc de Nvidia o mitjançant el programa Windows Update. És possible que hagueu de desinstal·lar McAfee Anti-virus o desactivar el procés Mcshield.exe per executar l'actualització del controlador de vídeo per solucionar el problema.

Accelerador d’escàner a la carta

El procés Mcshield.exe inclou el programa McAfee On-Demand Scanner, que pot sobrecarregar la CPU en algunes condicions. Windows controla quins programes tenen prioritat sobre altres quan es relacionen amb l’ús de la CPU. Com que l'exploració de virus no ha de ser immediata i generalment és un procés de fons, els programes antivirus solen tenir poca prioritat. Tanmateix, si els fils ODS tenen una alta prioritat, poden utilitzar el 100% de la CPU. La prioritat d'escaneig es pot restringir a l'ús de recursos mínims del sistema seleccionant la pestanya Avançada i arrossegant el control lliscant Utilització del sistema fins al valor "10%". Aquest problema es pot agreujar amb l'exploració de virus multi-thread de les versions de McAfee. El multi-threading és un procés que divideix un programa més gran per permetre que diversos processadors i nuclis de processador treballin junts per completar una tasca més gran. L'escaneig de virus multi-fil pot ser contraintuïtiu en processadors d'un sol nucli perquè els fils competiran pel control.

Problemes de memòria multi-fils

L'execució de la versió multi-thread de McAfee fa que Mcshield.exe utilitzi més memòria del sistema. Això pot ser un problema si l’ordinador no té prou memòria RAM disponible. L'ús de la CPU Mcshield.exe pot saltar periòdicament a mesura que l'ordinador intenta solucionar els problemes de memòria. McAfee recomana empaquetar el programa al parche 3 de la versió 8.8 o posterior si s’executa Windows 8 o es canvia a la versió 8.7i si s’està executant Windows 7 o versions anteriors.

Antivirus gratuït alternatiu

Si no podeu resoldre els problemes amb els problemes d’amagatall de la CPU McAfee Mcshield.exe, pot ser que sigui necessari eliminar el programa completament. Programes com AVG Free, Avira Free i Avast Free són alternatives gratuïtes a McAfee.