Definició de planificació tàctica a l'empresa

La planificació tàctica és un element important en el negoci i varia una mica dels mètodes de planificació estratègica i operativa comuns. El procés de planificació tàctica es realitza en temps real i persegueix resultats a curt termini. Disposar d’una metodologia tàctica permet a l’empresa fer maniobres àgils per excel·lir dins del mercat respectiu.

Estratègia vs. Tàctica

La planificació estratègica, la planificació operativa i la planificació tàctica són molt diferents. La planificació estratègica se centra en el pla general a llarg termini. Implica la marca de l’empresa, les tàctiques de penetració del mercat i l’estructura construïda al voltant de l’estratègia.

La planificació operativa està molt centrada en els processos quotidians. Implica processos de comunicació, processos de fabricació i operacions de femelles i cargols que fan funcionar el negoci.

La planificació tàctica és molt diferent dels dos darrers mètodes. En la fase tàctica, el negoci respon a realitats immediates. Per exemple, una empresa que busca un contracte contra altres competidors ha de construir una proposta amb un avantatge tàctic. Això requereix diferenciar l’oferta de la competència oferint un preu més baix o un servei premium més personalitzat.

En el món tàctic, aquest exemple és comú. No entra dins de la planificació general associada al negoci, sinó que actua com a resposta a l'escenari específic. Un pla tàctic pot funcionar per a una situació de baixa o un pla de negoci a curt termini que pot durar uns mesos o fins i tot un any.

Implementació de la planificació tàctica

El temps és essencial per a la planificació tàctica i, a diferència de les estratègies generals i operatives, les decisions s’han de prendre amb rapidesa. En els negocis, els processos de presa de decisions solen estar ben definits i se segueixen els procediments operatius. La implementació d’un pla de desviació tàctic ajudarà a identificar oportunitats i pivotar quan calgui.

Quan un empleat identifica una oportunitat a curt termini que requereix un pla que no sigui necessàriament coherent amb les operacions normals, fomentar un informe a la direcció ajudarà a traslladar aquesta idea al sistema. Els directius es poden reunir per avaluar el valor d’aquesta oportunitat i determinar si un pla tàctic a curt termini és la millor línia d’acció.

En aquest moment, es pren la determinació i el pla tàctic es pot desenvolupar ràpidament. La implementació d’aquest pla consisteix a seguir la nova direcció fins que s’aconsegueixi el resultat desitjat. La clau és portar l’oportunitat als directius abans que passi. Els administradors i executius solen ser els responsables d’aprovar qualsevol estratègia tàctica implementada per l’empresa.

Plans tàctics comuns

La planificació tàctica és excepcionalment comuna entre els departaments que es basen en el rendiment. Els rols de treball estàtics amb tasques recurrents com la comptabilitat i la producció poques vegades requereixen un pla tàctic, ja que la consecució és el resultat més alt en aquestes funcions.

A les vendes i al món executiu, les decisions tàctiques són molt habituals. Un executiu pren decisions com comprar i vendre actius de naturalesa tàctica. Per exemple, un executiu pot vendre béns immobles propietat d’una empresa i utilitzar els ingressos per contractar una plantilla a curt termini per duplicar la producció durant la temporada de vacances. Es tracta d’un moviment tàctic a curt termini que pot donar els seus fruits si els rendiments superen el valor de la inversió.

En vendes, la planificació tàctica inclou estratègies per omplir un canalitzador de contactes, construir una proposta competitiva i tancar ofertes. Tot i que els plans de venda estratègics a llarg termini són importants, la presa de decisions en temps real és habitual i sovint és necessària per tancar ofertes importants mentre es dirigeixen els ingressos al negoci. En aquest sentit, un individu o equip de vendes estableix objectius tàctics setmanalment, mensuals i trimestrals per aconseguir resultats.