Quins avantatges té Internet per a les empreses?

La invenció i la popularització d’Internet ha introduït una onada massiva de canvis en els negocis i en la forma en què el món fa negocis. De fet, Internet va fer el mercat mundial més accessible mitjançant connexions i línies de comunicació immediates. Tot i que els avantatges de les empreses d'Internet proporcionaven molts avantatges per a les empreses, Internet també va crear desavantatges per a alguns models de negoci. Les empreses de lloguer de vídeos es van substituir per serveis de transmissió, el disc compacte es va esvair amb la invenció de fitxers MP3 i, finalment, dades de transmissió. Les llibreries encara existeixen, però la indústria va suportar canvis importants amb la invenció dels llibres electrònics. Els minoristes físics i el contingut dels principals minoristes en línia, així com de tota la cadena de subministrament, han canviat a nivell minorista.

La bombolla Dot-Com

Internet va experimentar un boom increïble, seguit d’un xoc de tipus o d’anivellament. Això es coneix popularment com la bombolla de punt com. La bombolla va arribar al màxim a finals dels anys noranta i, després, el xoc es va produir al voltant del mil·lenni. Aquest ràpid creixement és indicatiu del valor que Internet exerceix al mercat. Essencialment, es va crear una gran quantitat de béns immobles per a empreses i la pressa per agafar aquests béns immobles crea un frenesí. En ser una entitat nova, no es coneixia realment el valor real dels processos i béns immobles a Internet; per tant, va explotar quan els inversors i els empresaris es van afanyar a agafar tot allò disponible, mentre que els preus i els valors s’inflaven a un ritme increïble. Finalment, va arribar a una bombolla i el mercat es va estabilitzar. Tot i que la bombolla inicial va esclatar i va anivellar el mercat, Internet ha estat des de llavors una eina enormement rendible per als empresaris. Dins dels límits d’Internet, es creen periòdicament mitjans innovadors per accedir al públic i impulsar negocis.

Els primers dies d’Internet

Els primers dies eren força bàsics i aquells dies tenien un major efecte en els processos de negoci interns que no pas externs. La velocitat d’accés telefònic a Internet va ser excessivament lenta i les empreses es van centrar en el correu electrònic i la possibilitat d’enviar i rebre documents i fulls de càlcul en línia. La primera Internet es va desorganitzar fins que els principals motors de cerca van començar a construir algoritmes i plataformes per proporcionar informació. La batalla contra el correu brossa i els llocs web foscos va prevaler, fins que aquests algoritmes van madurar i van aprendre a filtrar i oferir el contingut més alt. Dit això, les empreses podrien enviar i rebre correus electrònics i documents a l’instant sense necessitat de serveis de correu físic. En general, això va augmentar la velocitat a la qual es podia aconseguir el negoci. Una empresa també podria crear un lloc web bàsic per fer saber al món que existia. El principal avantatge de conduir trànsit cap a una empresa sense requerir una ubicació física encara existeix avui en dia.

Revolució d'alta velocitat

Internet d'alta velocitat va afegir diversos punts de valor per a les empreses. La possibilitat de publicar, reproduir música i reproduir vídeo va afegir un element nou a la publicitat en línia. Això també va augmentar les capacitats d'un lloc web de l'empresa. De sobte, un agent immobiliari tenia l’amplada de banda per carregar i lliurar visites virtuals; un artista podia carregar fitxers gràfics grans i fitxers multimèdia més grans es podrien transmetre entre usuaris. Un representant de vendes podria crear presentacions digitals intensives i lliurar-les en línia, un maquillador amateur podria crear seguidors a YouTube i un agrimensor podria imprimir imatges de satèl·lit detallades de Google Earth per fer el seu treball més eficient. Finalment, més empreses i usuaris participarien en el model d’Internet d’alta velocitat. Això va començar amb DSL, que eren línies digitals de subscriptors per a l'accés d'alta velocitat a través d'una línia telefònica, que permetien augmentar les velocitats i, després, les velocitats augmentaven de nou amb les línies de cable de fibra òptica.

Accés a Internet mòbil

Internet mòbil va afegir un altre element d'Internet i un avantatge empresarial. Els usuaris empresarials poden accedir a clients potencials des dels dispositius mòbils que tenen a la seva persona gairebé 24/7. La integració mòbil amb llistats d’empreses locals i serveis de mapes permet models de negoci basats en la ubicació. L'empresa pot utilitzar aquestes funcions per conduir els clients fins a la porta del propietari de l'empresa. Això és especialment útil quan les empreses no disposen de béns immobles en una cantonada concorreguda. Encara poden accedir al públic, fer que la seva ubicació sigui fàcil de trobar i també poden obtenir ressenyes positives gràcies a un alt nivell de rendiment.

Accés a la informació

La possibilitat d’accedir a la informació de manera ràpida i senzilla és un avantatge important per a les empreses. Internet té gairebé tots els fets i les dades disponibles immediatament que una empresa pot necessitar. Esteu formant una LLC, una corporació o un nou negoci? Feu una cerca general i trobareu la informació, els tràmits i els serveis que necessiteu. Fins i tot trobareu serveis que presentaran els tràmits en nom vostre. Podeu accedir a extenses biblioteques legals mitjançant serveis basats en Internet, que us permeten investigar competidors, localitzar informació de contacte sobre possibles socis comercials i accedir a informació crítica, en qüestió de segons. Tot i que existeixen algunes fonts d’informació de baixa qualitat en línia, però els empresaris intel·ligents veuen ràpidament la diferència entre llocs web creïbles i no creïbles i entre fonts d’informació en línia creïbles i no creïbles.

Comunicació interna

Internet millora les comunicacions internes mitjançant correu electrònic, calendaris connectats i serveis de xat dissenyats específicament per millorar les comunicacions empresarials. Programes com Slack, Asana i Basecamp connecten els empleats, ajuden a organitzar les tasques i lliuren missatges instantanis de manera eficient. La possibilitat de comunicar-se ràpidament i col·laborar en documents i projectes en un mateix programa fa que Internet sigui molt valuós. Aquesta capacitat crea eficiència i impulsa ràpidament el negoci. Aquesta capacitat també fa que les persones siguin responsables del seu temps i esforç, alhora que contribueixen a l’entorn de grup connectat.

Globalització de productes físics i cadena de subministrament

Tradicionalment, la cadena de subministrament requeria la visita de fàbriques, l’obtenció de productes i la realització d’un procés detallat per crear i marcar un producte. Internet ha canviat aquest procés significativament. Avui en dia, una empresa pot obtenir diversos fabricants de materials o productes específics de tot el món, alhora que negocia preus, quantitats i opcions de lliurament sense mai sortir de la base. Si un producte és únic, encara es poden aplicar alguns dels elements tradicionals d’obtenció de materials i passar a la fase de mostra de producció, però fins i tot en aquest escenari, Internet facilita la comunicació traduint idiomes i enviant missatges d’anada i tornada, amb poc esforç.

Efectes de màrqueting i audiència

Un dels majors avantatges creats per Internet és la possibilitat d’accedir i comercialitzar a grans audiències. El màrqueting de contingut és essencialment gratuït i les empreses poden crear contingut que desitgi el seu públic, com a mitjà per conduir trànsit qualificat a l’empresa. El trànsit de cerca és un mètode potent per presentar una empresa a un públic. Si una empresa no vol passar les hores manuals perseguint el trànsit de cerca orgànica, pot comprar ubicacions principals als resultats de la cerca i, essencialment, comprar segments d’aquest públic específic. El públic utilitza termes de cerca específics rellevants per a l’empresa, de manera que el trànsit és extremadament qualificat. La taxa es basa generalment en plataformes d’ofertes amb paraules clau més competitives que obtenen valors més alts. A més, una empresa pot comprar anuncis publicitaris a través de llocs web amb molt trànsit, comprar espectadors a les plataformes de xarxes socials i utilitzar influents i tàctiques de relacions públiques per generar trànsit al lloc web.

Avantatges de les xarxes socials

Els beneficis de les xarxes socials per a les empreses són extensos. Algunes empreses realment creen tota la seva base de clients a través dels canals de xarxes socials. Les plataformes socials sovint es centren en els seguidors. Un cop tingueu una base fidel de seguidors, l’empresa pot treballar de valent per mantenir aquest grup compromès mentre introdueix productes i serveis nous. Tenir aquest públic accessible immediatament és un gran avantatge que no era possible abans que Internet existís.

També es pot crear seguiment de xarxes socials sense cap capital. Fer l’esforç per crear i compartir un contingut fantàstic en relació amb el vostre negoci i el vostre mercat pot obtenir un seguit i augmentar la vostra base de clients.

A més, les plataformes socials solen oferir solucions publicitàries amb capacitats d’orientació al públic molt específiques. Podeu anunciar-vos a un interval d’edat, una ubicació geogràfica específica i en contra d’allò que els agrada i als quals ja hi participa en línia. Facebook, per exemple, us permet triar les pàgines que ja agraden al públic per crear un perfil del vostre client típic. Això situa el vostre negoci davant del grup de clients potencials més rellevant i probable. Les dades i les estadístiques obtingudes del rendiment en aquestes campanyes de pagament també indiquen a l’empresa el rendiment dels diferents conceptes de productes i serveis. La capacitat de provar conceptes tot i saber que el vostre anunci arriba al públic correcte és una eina poderosa per als negocis. Les proves abans d’invertir un avorriment complet en un producte que pot fallar pot estalviar temps i capital perduts.

Reviseu els llocs

Internet està carregat de llocs web de revisió i d’opcions de revisió a les fitxes d’empreses. Aquestes ressenyes tenen un impacte important en les empreses, ja que els consumidors investiguen i filtren ressenyes positives i negatives abans de prendre decisions de compra. Això funciona en avantatge d'una empresa amb bones crítiques i sovint en desavantatge d'una empresa amb crítiques negatives. Normalment, les valoracions de les ressenyes tenen l’opció que el propietari d’una empresa respongui i reflecteix la seva capacitat d’interacció i comunicació amb el client.

Automatització de negocis

L’automatització és una de les principals tendències impulsades per Internet al món empresarial. La possibilitat d’automatitzar tasques que tradicionalment requerien una plantilla permet, finalment, estalviar diners a les empreses i fer que les seves operacions siguin més senzilles i eficients. Tot, des de les pràctiques comptables bàsiques fins al servei d'atenció al client, té algunes capacitats d'automatització en funció del model de negoci i dels requisits.

Una empresa petita pot automatitzar el seguiment de rebuts i la comptabilitat bàsica mitjançant serveis de programari que es connecten a comptes i fan un seguiment i classificació de despeses i ingressos. En el moment de l’impost, tot està comptabilitzat i està llest per connectar-se a les sol·licituds de l’IRS. L'automatització del servei d'atenció al client és possible a través dels bots de xat amb missatges preescrits i les respostes automàtiques responen als correus electrònics i a preguntes específiques amb respostes habituals.

Fins i tot les campanyes de màrqueting es creen amb certa automatització que permet estalviar temps a la llarga. Una empresa pot crear campanyes amb llindars de despesa, dates i hores específiques per publicar anuncis i llindars de rendiment que activin més o menys assignació pressupostària en funció de la resposta del públic. Quan es fa manualment, requereix un empleat dedicat per supervisar la campanya.

Existeixen sistemes de programari de tauler complet per utilitzar la potència d’Internet alhora que combinen dades i operacions de màrqueting de pagament i orgàniques en una única font on les tasques i activadors poden funcionar sota un paràmetre automatitzat o semiautomatitzat. Podeu escriure deu campanyes de màrqueting per correu electrònic i configurar-les perquè es publiquin en dates i hores concretes. Això pot passar juntament amb una despesa publicitària de Facebook planificada prèviament que provoca el mateix contingut al mateix temps. O fins i tot una campanya que orienti de nou els clics de publicitat social en anuncis de display, allà on l’usuari viatgi a l’ecosistema d’Internet. Això vol dir que el consumidor mostra cert interès inicial, però que després es veu impulsat a veure l’oferta comercial a altres llocs web. Bàsicament, els segueix augmentant l'abast de la marca a un públic interessat que estigui més disposat a participar i comprar.

L’automatització a través d’Internet té un abast important i afecta tot fins al nivell del fabricant. Un fabricant que utilitza robòtica per fabricar articles específics es pot connectar a màquines a través d’Internet i pot utilitzar programes i aplicacions per controlar i controlar les capacitats de producció de les seves màquines.