Personal vs. Recursos humans
Hi havia una vegada que els departaments de recursos humans s’anomenaven departaments de personal. A mesura que han evolucionat les responsabilitats del departament, el terme recursos humans és el terme que s’utilitza per als departaments que gestionen personal i els recursos per desenvolupar talent. Personal es refereix als éssers humans reals, mentre que recursos són totes les eines per reclutar, gestionar i formar persones perquè siguin millors empleats. Un líder empresarial s’ha de prendre el temps per entendre la diferència entre el personal de recursos humans i les tasques de gestió de recursos humans. Pel que fa als recursos humans, hi ha més implicació que trobar les persones adequades; el departament de recursos humans tracta de construir l’empresa amb gent i programes excel·lents.
Personal vs. Recursos Humans
En l’entorn empresarial actual, el personal enfront dels recursos humans en termes més simplistes és la diferència entre les persones i les eines que s’utilitzen al departament de recursos humans. Com a departament, els recursos humans s’encarreguen de reclutar, incorporar-se i mantenir els fitxers dels empleats nous i actuals. Fer una distinció clara entre els dos conceptes de gestió és que els deures de la gestió del personal són reactius, mentre que els de recursos humans són proactius.
Per exemple, la gestió del personal sempre ha implicat els detalls de la incorporació d’una persona amb la documentació necessària, la inscripció de beneficis i la creació d’un fitxer d’empleats. Si l’empleat està involucrat en situacions conflictives a l’oficina, com ara acusat d’assetjament, la direcció del personal aborda el problema. Això és reactiu, ja que el departament de personal no va fer res per formar els empleats sobre el que constitueix un comportament adequat.
El component de recursos humans és proactiu i no espera que apareguin problemes. Els departaments de recursos humans desenvolupen o contracten programes i formació per ajudar els empleats a comprendre la diversitat, la seguretat, el lideratge i qualsevol altre programa que inverteixi en el desenvolupament de millors empleats. Amb un augment de les regulacions que tots els empresaris han de seguir a nivell estatal i federal, hi ha un nombre creixent de deures dirigits als recursos humans, en lloc de dirigir-se al personal.
L’objectiu del departament és ajudar l’empresa a tenir el millor i més brillant talent a partir de recursos interns i externs. Quan els empleats i futurs empleats veuen que una empresa inverteix en el seu personal, la converteix en una empresa més atractiva i la converteix en un lloc on la gent vulgui treballar.
Definiu el personal de recursos humans
El personal del personal de recursos humans és la persona encarregada de la dotació de personal, la compensació i les prestacions i el disseny del personal. El personal de recursos humans és la persona responsable d’ajudar a trobar el millor talent, integrar-los ràpidament a la cultura de l’empresa i afavorir relacions saludables entre companys de feina i directius. Els departaments de recursos humans varien segons la mida i els recursos de l’empresa. També hi ha empreses contractades de recursos humans que proporcionen molts dels serveis bàsics de contractació i avantatges, deixant la integració i la formació als gestors interns de l’empresa.
Gestió de recursos
La gestió de recursos és aquell aspecte del departament de recursos humans que ajuda els empleats a incorporar-se a la missió i la visió de l’empresa. Hi és per ajudar els líders empresarials a crear la cultura de l’empresa que atraurà i mantingui els millors talents de manera efectiva. Quan això passa, hi ha una correlació directa amb la satisfacció i la productivitat dels consumidors.
Ser proactiu en aquest camp significa tenir tallers que abracen els diferents valors d’una gran plantilla i construir ponts a través de la formació, el joc de rols i les activitats de creació d’equips. Estableix programes per examinar i desenvolupar el talent en rols de lideratge. A més, els recursos ajuden els empleats a desenvolupar un millor equilibri entre la vida laboral i la familiar per ser més feliços a la feina i a casa. Quan les empreses es centren en els recursos, dediquen menys temps i diners a reaccionar davant de situacions problemàtiques a les quals s’encarrega la gestió del personal.
Gestió de personal
La gestió del personal assegura que els empresaris compleixen totes les normes. Requereix que els equips de recursos humans controlin els canvis en l’entorn normatiu. Per exemple, les lleis que canvien la manera com les empreses han de mantenir la privadesa requereixen que els empleats siguin formats sobre qualsevol nova política i procediment. Els temes candents en matèria de diversitat poden provocar tensions en els empleats i el departament de recursos humans podria llançar una sèrie de tallers i formació per afavorir la comprensió i el treball en equip.
El reclutament i la incorporació són la primera part de la gestió del personal. El departament de RRHH manté comunicacions obertes amb els responsables de departaments per garantir que no hi hagi problemes i està preparat per solucionar-los si hi ha. Els gerents han de treballar amb cada departament per determinar les promocions i augmentar el sou amb el personal. També farà un seguiment i supervisió de qualsevol requisit de llicència o necessitats de formació contínua que una persona ha de complir per fer la feina. Per exemple, una infermera ha de completar els crèdits anuals de formació continuada. El departament de RRHH en fa un seguiment com a part de la gestió de personal.
La gestió de recursos humans manté tots els fitxers dels empleats amb qualsevol acció positiva o negativa realitzada. Això significa que si un empleat rep un premi, el fitxer el registra. Si algú es queixa de l’empleat, el fitxer en pren nota i registra l’acció que es fa a les directrius del manual dels empleats. El fitxer es converteix en un registre permanent per a l’empleat de l’empresa. Si es requereixen accions legals o disciplinàries, el departament de recursos humans treballa amb gestors, advocats i personal encarregat de fer complir la llei per assegurar-se que es respectin els drets del personal mentre es tracten problemes greus.
