Què són els "verticals" als negocis?
Si el vostre negoci crea una xarxa àmplia mitjançant la creació de productes o serveis que poden agradar a gairebé tothom, tindreu un grup important de clients potencials però amb poques maneres específiques d’arribar-hi. Si els vostres productes o serveis atrauen un nínxol específic, tindreu una base de clients més reduïda, però cada client potencial tindrà més probabilitats de comprar. Els verticals empresarials són mercats estrets les necessitats específiques dels quals fan que siguin especialment propensos a desitjar les vostres ofertes.
Consell
Els mercats verticals són nínxols de clients que ajuden una empresa a centrar els seus productes i la seva publicitat. El càtering a un mercat vertical és avantatjós per a un negoci per aquesta simplicitat i claredat. Aquest enfocament pot ser desavantatjós perquè redueix i limita el nombre de clients potencials.
Avantatges dels mercats verticals
Els mercats verticals simplifiquen la vostra tasca de màrqueting. Quan sàpiga qui són els vostres clients (què volen i on trobar-los), us serà més fàcil elaborar un missatge i triar els espais publicitaris. Si elaboreu barres alimentàries dissenyades per a les necessitats nutricionals de les dones lactants, podeu ressaltar aquesta diferència respecte a les barres alimentàries habituals i anunciar-vos a llocs web i a revistes dirigides a les mares noves. Si inicieu un restaurant vegà, podreu trobar fàcilment clients entre grups de menjadors i grups de drets d’animals conscients de la salut.
Disposar d’un mercat objectiu reduït i centrat també facilita l’aprofitament de la publicitat oral. Els vegans sovint es queden amb altres vegans i, si el vostre menjar és atractiu, segur que parlaran del vostre restaurant. El focus estret de la vostra base de clients també és un avantatge a l’hora de desenvolupar nous productes. Tenir un mercat objectiu clarament definit facilita la comprensió del que volen i compren els vostres clients.
Desavantatges dels mercats verticals
Tot i que apel·lar a un mercat vertical fa que sigui més fàcil trobar i arribar als vostres clients, també limita el nombre de clients disponibles als quals podeu arribar potencialment. Si inicieu un restaurant especialitzat en recrear menjars medievals, és possible que trobeu un mercat objectiu clar entre els historiadors de l'alimentació, però pot ser que no n'hi hagi prou per mantenir la vostra empresa a la superfície. Els mercats objectiu també poden canviar. Això és especialment cert a la indústria de la dieta.
Els productes dissenyats per a les dietes Ornish o Atkins de finals dels anys 90 es trobarien amb menys clients una vegada que aquestes dietes passessin de moda, i els productes orientats a la dieta contemporània Keto poden tenir un destí similar.
Definició de mercats verticals
Tot i que inicialment potser no us heu proposat crear una empresa que atrau un mercat vertical, és probable que la vostra empresa atengui una o més verticals. És útil fer un pas enrere i definir el mercat vertical amb més probabilitats d’utilitzar els vostres productes i serveis. Aquesta perspectiva us ajudarà a centrar el vostre màrqueting i us ajudarà a orientar els productes i les funcions futures cap als clients que probablement vulguin allò que oferiu.
