Com es corregeix el correu electrònic de Yahoo quan no obrirà fitxers adjunts

La possibilitat de rebre, descarregar i obrir fitxers adjunts de correu electrònic de Yahoo és crucial per al vostre negoci, ja que els fitxers adjunts de correu electrònic poden contenir factures, notes i altres documents comercials importants. Abans de contactar amb l'assistència tècnica, realitzeu la solució bàsica de problemes per resoldre el problema vosaltres mateixos.

1

Actualitzeu el navegador web per assegurar-vos que teniu la versió més recent. Si el navegador no està actualitzat, és possible que la configuració no estigui configurada correctament per obrir els fitxers adjunts de correu electrònic de Yahoo.

2

Descarregueu i instal·leu el programa gratuït Adobe Reader si no podeu llegir fitxers adjunts PDF (enllaç a Recursos).

3

Desactiveu la protecció antivirus o tallafocs, ja que aquests programes podrien bloquejar la possibilitat de descarregar fitxers adjunts. Si podeu baixar amb èxit un fitxer adjunt de correu electrònic de Yahoo, afegiu una excepció a tots dos programes per permetre la baixada i l'obertura de fitxers adjunts. Consulteu la guia de l'usuari per obtenir el tallafoc i els programes antivirus per obtenir ajuda per desactivar-los i afegir-ne excepcions.

4

Reinicieu l'ordinador si persisteixen problemes amb la descàrrega i visualització de fitxers adjunts. Un reinici pot ajudar a resoldre la majoria de problemes relacionats amb la connexió a Internet.

5

Desactiveu els complements o connectors del navegador, ja que poden interferir amb l'obertura d'un fitxer adjunt. Reinicieu el navegador i intenteu tornar a obrir els fitxers adjunts.