Exemples de publicitat Bait & Switch

Quantes vegades heu vist un anunci d’un article que té un preu tan baix que amb prou feines us ho podeu creure? I després, quan us precipiteu a la botiga, un empleat de la botiga us diu que acaben de vendre l’últim. O bé, que no compleix els requisits per obtenir la tarifa que apareix a l'anunci? O potser heu vist que els preus baixos d’un competidor s’anuncien una vegada i una altra per tal que finalment us adoneu que aquelles ofertes increïbles mai no van existir? S’anomenen anuncis d’intercanvi i les empreses poc ètiques els fan servir per atraure els clients del vostre negoci.

Publicitat amb interès

Els anuncis d’esquena i canvia són una estafa en dues parts. Els anunciants sense escrúpols criden l’atenció amb el preu de l’esquer, que és tan baix que es pren l’esquer i s’hi pregunta. Si els truqueu, us diran que és millor que vingueu de seguida perquè estan a prop de vendre l’últim. Quan hi arribeu, arribeu massa tard. L’últim s’acaba de vendre minuts abans.

Però espera, estàs de sort! El venedor creu que té una oferta encara millor a la cambra del darrere, així que va a la cambra del darrere a buscar-la. Torna amb l’article i porta un somriure enorme a la cara. Aquest model és molt millor que el barat, et tranquil·litza. Sí, costa bastant més, però val la pena, declara, per la seva qualitat superior. Durarà molt més que el barat, estalviant diners a la llarga, assegura el venedor. Com vas tenir tanta sort?

Bait and Switch és il·legal?

Sí, les veritables tàctiques d’esquivar i canviar són il·legals. La majoria dels estats tenen lleis contra l’engany al consumidor d’aquesta manera. La prova és si el venedor o l’anunciant sabien que utilitzaven la tàctica i que aquesta afirmació es pot demostrar com a veritat. Si anuncien un article que saben que no tenen i que mai no volen tenir en estoc, això és un frau.

No obstant això, les empreses utilitzen diverses maneres d'evitar que se'ls imputi un frau. Una d’elles és assegurar-se que tenen algun dels articles a la botiga en algun lloc, tot i que no tenen previst vendre-ho a ningú. Potser es mostra el seu únic exemple. No us volen vendre la pantalla, però esperen que en vinguin més cada dia. Mentrestant, però. . .

O potser el venedor torna de la cambra posterior i declara que actualment no en té cap en estoc. Però, si algú investiga, la botiga produirà miraculosament la del darrere i declararà que el venedor s’ha equivocat. En tenien un; el venedor no ho va veure.

Tot i això, una altra forma en què els anunciants responen la llei està en la lletra petita. En minúscules, precedides d'un asterisc, apareixen les paraules "fins que esgotin els subministraments" o "quantes quantitats disponibles hi ha". Si us diuen que acaben de vendre l’últim, és difícil demostrar que no ho van fer.

Exemples de tècniques d’esquer i canvi

Les tècniques d’esquí i canvi s’utilitzen en gairebé tots els entorns de vendes. Per exemple:

Vehicles. Un concessionari d’automòbils anuncia un preu mínim per a un vehicle utilitari esportiu que sol costar milers de dòlars més. Quan arribeu al concessionari, però, el venedor no pot trobar aquest cotxe en particular al terreny. Potser s’ha venut aquest matí abans d’entrar-hi.

Estat real. Craigslist inclou anuncis de preus inferiors al mercat en lloguers i immobles en venda. Sovint, són anuncis sense fotos, perquè les propietats no existeixen. De vegades, però, els anunciants publicaran amb valentia una foto d’una casa preciosa de quatre habitacions i tres banys a un preu boig. Sovint, la foto és una mica borrosa o hi haurà una cita de fa diversos anys. Quan truqueu per veure la propietat, la van vendre i algú hauria d’haver eliminat aquest anunci, respon la venedora.

Alta tecnologia. Els ordinadors i altres articles d’alta tecnologia són fàcils d’atraure i canviar perquè moltes persones no entenen la tecnologia. Per tant, quan un venedor afirma que l’única diferència entre aquest model i el que s’anuncia és que els fabricants són diferents, el consumidor ho creu.

Com a empresari, és important assegurar-vos que no practiqueu publicitat amb interrupció. Fins i tot tàctiques que poden semblar esquerdes i canviants, encara que tècnicament no siguin il·legals, podrien arruïnar la reputació del vostre negoci.