Estratègies de màrqueting per a la venda personal
La venda personal és una estratègia que fan servir els venedors per convèncer els clients de comprar un producte. El venedor utilitza un enfocament personalitzat, adaptat per satisfer les necessitats individuals del client, per demostrar les formes en què el producte el beneficiarà. El client té l’oportunitat de fer preguntes i el venedor s’ocupa de qualsevol dubte que tingui sobre el producte.
Feu preguntes al client
Quan intenteu vendre un producte a un client, heu de saber per què li interessa el producte o servei. Esbrineu si actualment és client d'un dels vostres competidors. En cas afirmatiu, pregunteu per què no està satisfeta amb els seus productes o serveis, fent-la pensar en canviar al vostre. Informeu-vos de qui són els principals responsables de la presa de decisions de la seva empresa i vegeu si té un calendari per prendre una decisió final sobre el producte.
Reunir aquest tipus d’informació us ajudarà a saber què vol obtenir de la vostra empresa, de manera que pugueu satisfer millor les seves necessitats amb la vostra presentació de vendes.
Atendre les preocupacions dels clients
Demaneu al client que us comparteixi qualsevol dubte que tingui sobre el vostre producte o servei. Si podeu abordar aquests problemes, podeu augmentar les vostres possibilitats de relaxar-li la ment i convèncer-lo que porti el seu negoci a la vostra empresa. Sempre és millor conèixer les possibles preocupacions que un client tingui amb la vostra empresa, de manera que tingueu la possibilitat de difondre-les. De vegades, el client només necessita una mica més d’informació sobre el vostre producte o servei per sentir-se còmode prenent una decisió.
Demaneu la venda
El vostre treball no es realitzarà un cop hàgiu acabat la presentació de vendes. És important demanar la venda al client. Podeu preguntar directament si ha decidit comprar el vostre producte o servei o podeu fer-ho de manera indirecta, com ara preguntar-li quan vol començar a rebre els serveis o quants productes específics li agradaria demanar.
Això us ajudarà a saber on us trobeu amb el client. Si dubta, pregunteu què li reté la venda. Si podeu atendre les seves preocupacions, és més probable que obtingueu la venda.
Seguiment després de fer una presentació
Un bon venedor sempre fa un seguiment tant dels clients potencials com dels clients després de fer una presentació. Si un client potencial encara no està segur dels avantatges del vostre producte o servei, aquesta és una altra oportunitat per abordar les seves preocupacions. Si ja ha decidit comprar el vostre producte o servei, és important registrar-se i assegurar-se que n’està satisfet.
