Resolució de problemes d’instal·lació de Yahoo Messenger

Yahoo Messenger és una eina de missatgeria instantània per a empreses que necessiten mantenir-se en contacte amb clients, clients i col·legues a través del web. Els problemes amb el programari poden danyar les relacions internes i externes, així com el resultat final, per la qual cosa és important que es resolguin el més ràpidament possible. La causa arrel del problema pot estar en el propi instal·lador o en un programa de tercers del vostre sistema. Com a solució temporal, es pot utilitzar el client de Yahoo Messenger integrat a Yahoo Mail al web.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar

És possible que un problema amb un instal·lador malmès impedeixi que Yahoo Messenger s’instal·li correctament. Utilitzeu el component Programes del Tauler de control per eliminar totes les traces del programari de la màquina i, a continuació, descarregueu la versió més recent del programari des de la pàgina oficial del lloc web de Yahoo. Aquest procés hauria de substituir qualsevol fitxer que s'hagi suprimit o malmès. Assegureu-vos que utilitzeu un compte d'administrador a Windows quan baixeu i instal·leu el programari. Si els problemes persisteixen, executeu l'instal·lador en mode de compatibilitat fent-hi clic amb el botó dret i escollint "Resolució de problemes de compatibilitat" al menú que apareix.

Actualitzeu Windows i controladors

Assegureu-vos que el vostre sistema operatiu executi les actualitzacions i actualitzacions més recents per millorar la compatibilitat amb el maquinari i el programari instal·lats. A més, assegureu-vos que utilitzeu els controladors més recents per a la targeta de vídeo instal·lada, ja que de vegades els controladors obsolets poden causar problemes amb Yahoo Messenger. Cerqueu els controladors més recents del maquinari de visualització de vídeo visitant el lloc web del fabricant de la targeta gràfica o de la placa base i localitzant les descàrregues correctes per als vostres dispositius i sistema operatiu.

Conflictes de programari

Una altra possibilitat és que una eina de programari de tercers interfereixi en la instal·lació de Yahoo Messenger. Això pot ser des d'una altra aplicació de missatges instantanis fins a un programa maliciós que bloqueja les instal·lacions. Premeu "Ctrl-Alt-Supr" i utilitzeu el Gestor de tasques de Windows per tancar aplicacions i processos de fons innecessaris, en particular aquells relacionats amb la missatgeria instantània. A més, actualitzeu les vostres eines de seguretat a les versions més recents i feu un escaneig complet del sistema per comprovar si hi ha infeccions de programari maliciós.

Conflictes de maquinari

Si feu servir una càmera web més antiga o amb controladors obsolets, això pot provocar un bloqueig de l’instal·lador de Yahoo Messenger. Desconnecteu la càmera web abans de tornar a intentar la instal·lació. Si un dispositiu connectat sembla que té algun defecte, descarregueu i instal·leu la versió més recent dels controladors del dispositiu des del lloc web oficial del fabricant. Si la càmera web està connectada a un concentrador USB, connecteu-la a un port connectat directament al PC o a la placa base del portàtil.