Com esbrinar quin controlador necessiteu per a una càmera web

Algunes càmeres web són models "plug and play" que l'ordinador reconeix automàticament i que no requereixen l'ús d'un controlador. Altres models necessiten instal·lar un controlador abans de poder utilitzar la càmera web. Malauradament, els controladors de càmeres web de vegades són fàcils de desviar. Tot i que els fabricants solen oferir controladors descarregables als seus llocs web d'assistència, haureu de conèixer el tipus de càmera web que teniu abans de poder descarregar correctament el controlador adequat.

1

Localitzeu la caixa i l’embalatge que venia amb la vostra càmera web. El paquet oferirà algunes pistes sobre el fabricant i el model de càmera web que sou propietari, necessaris per localitzar i descarregar el controlador adequat.

2

Comproveu el maquinari de la càmera web si no podeu trobar l’embalatge adequat. Cerqueu un nom de fabricant i un número de model, que poden tenir una sèrie de lletres o números per indicar el tipus de càmera web que teniu. A continuació, podeu visitar el lloc web del fabricant i fer una cerca al número de model per trobar els controladors aplicables.

3

Consulteu el lloc web del fabricant i mireu a través de les càmeres web. Proveu de localitzar el que sembli vostre si la vostra càmera web no té el nom del model. En trobar una imatge o una descripció del producte de la vostra càmera web al lloc web del fabricant, sabreu quin model teniu i quin controlador heu de descarregar.

4

Connecteu la càmera web a l’ordinador com si la configuréssiu. Feu clic al botó "Inici" o al logotip de Windows i, a continuació, feu clic a "Tauler de control". Al tauler de control, cerqueu i seleccioneu "Sistema i manteniment" i, a continuació, "Gestor de dispositius". Localitzeu la vostra càmera web entre els dispositius de l’ordinador. Com que no té controlador, la càmera web tindrà un petit signe d'interrogació groc al costat d'una sèrie de números, que és el model de la càmera web.

5

Localitzeu el que creieu que és la càmera web al gestor de dispositius i, a continuació, desconnecteu-la mentre mireu la pantalla. Si el nom del dispositiu desapareix quan desconnecteu la càmera web, haureu localitzat correctament el dispositiu. Utilitzeu els números com a número de model al lloc web del fabricant.

6

Introduïu el número de model de càmera web a la secció d'assistència tècnica i servei del lloc web del fabricant. Alguns fabricants tenen llocs web sencers dedicats a trobar el controlador adequat. Cerqueu el controlador del número de model i, a continuació, descarregueu-lo.