unvoyagepourlaplanete.com

Durant molt de temps, s’han considerat els consumidors més valuosos però també elusius. I no, no són els joves de 18 a 34 anys, tot i que aquest grup pot tenir més ingressos disponibles. Són adolescents, coneguts avui com a "Gen Zers", o aquelles persones nascudes aproximadament entre el 1997 i el 2012. Ells constitueixen el percentatge més gran de la població dels Estats Units i, per als empresaris, representen un fet sorprenent44.000 milions de dòlarsPel que fa al poder adquisitiu, diu Practical Ecommerce.

La generació Z no s’assembla a cap generació anterior, deixant a molts propietaris de grans empreses en un problema sobre com crear missatges publicitaris que connectin. Aquí és on els propietaris de petites empreses poden sortir endavant, si estan disposats a estirar-se la màniga. "Tot" el que heu de fer és desmitificar aquest grup amb algunes investigacions de mercat líders i després idear estratègies de màrqueting que en ressonin. No és poca cosa, però cal triomfar-hi per obtenir els beneficis econòmics de la publicitat per als adolescents.

Els adolescents estan connectats als seus telèfons

Tingueu en compte que, tot i que s’han fet moltes investigacions sobre la generació Z, el treball no s’ha acabat. Fins ara, Nielsen, el Centre d’Investigació Pew i un estudi de Kantar Millward Brown semblen ser les fonts consultades i citades amb més freqüència sobre la demografia minorista més cobejada. Aquestes fonts val la pena estudiar-les per raons més enllà d’un benefici ràpid i immediat. Com assenyala Web Marketing Pros, les empreses que guanyen amb èxit els consumidors quan són adolescents poden segellar un client de per vida, suposant que l'empresa segueix tractant-los bé, escoltant els seus desitjos i necessitats i mantenint les seves ofertes rellevants. Es podria dir que aquest és el principal avantatge de la publicitat per a adolescents; la seva lleialtat a un negoci pot arribar a ser profunda si ha estat eliminada durant els anys més impressionants de la seva vida.

Però perquè caigui tot el dòmino, ha de caure el primer dòmino. I el primer dominó hauria de prendre la forma d’investigació, amb Pew revelant una troballa esperada: 95 perecnt de joves de 13 a 17 anys tenen un telèfon intel·ligent (propi o pertanyent a un pare), mentre que el 97% està actiu a almenys una plataforma de xarxes socials. Els tres primers favorits dels adolescents són:

• YouTube
• Instagram
• Snapchat

La primera lliçó per als propietaris de petites empreses sobre el màrqueting per a adolescents rau en el grau de vinculació que tenen els adolescents amb aquestes plataformes: gairebé la meitat dels Gen Zers diuen que estan en línia “gairebé constantment”, mentre que el 44% diu que estan en línia diverses vegades al llarg del dia. . Els vídeos són una atracció particular i els adolescents prefereixen mirar-los en dispositius mòbils. De fet, només un terç dels adolescents accedeixen a Internet des d’un ordinador de sobretaula.

Configura l’escenari de la sorpresa

Però deixeu-ho a un adolescent per mantenir un venedor desequilibrat. Els estudis de Nielsen, segons els informes de Web Marketing Pros, demostren que:

• Per molt enganxats que estiguin als seus telèfons, la clara majoria dels adolescents prefereixen veure pel·lícules i anar a un cinema amb un grup d’amics.
• Un enorme 95% dels adolescents miren més de 20 hores de televisió a la setmana.
• Els llibres dominen els adolescents, amb poc menys del 50 per cent que diuen que noten referències a llibres a les plataformes de xarxes socials.

Convé, doncs, que l’estudi de Kantar Millward Brown, segons va informar PR Newswire, va advertir als empresaris que no ignoressin els mitjans tradicionals. L'estudi de més de 23.000 persones en 39 països es va presentar com el primer "estudi global" global de la generació Z. Va oferir altres idees sobre com aquest grup de vegades imprevisible respon a la publicitat:

• Els adolescents se senten atrets per la creativitat, és a dir, l’ús de l’humor, la música i les celebritats.
• Als adolescents els agraden els anuncis que els animen a "votar" per alguna cosa o per a algú, cosa que suggereix que tenen ganes de ser escoltats.
• Els adolescents respecten el disseny fort i aprecien els formats immersius com la realitat virtual.

Configureu l’etapa adequada per al màrqueting en adolescents

Aquests coneixements haurien de ser similars a l’addició d’aigua calenta a la gelatina; els elements haurien d'estar units perquè puguis començar a veure un resultat. Com que sabeu que els adolescents són gairebé sempre als seus telèfons, la clau per arribar-hi amb la vostra publicitat és mitjançant aquest mitjà. Però podeu reduir aquesta estratègia encara més abans de passar a tàctiques específiques. WordStream recomana aquests moviments essencials:

• Assegureu-vos que el vídeo tingui un paper protagonista en els vostres esforços publicitaris. És natural que feu servir YouTube i Instagram, però no oblideu el vostre lloc web. Implicar els adolescents amb vídeo al vostre lloc web és una porta d’entrada evident a altres ofertes, especialment al contingut.
• Comprometeu-vos amb contingut significatiu. Això vol dir esbrinar què volen i què han de llegir els adolescents al vostre bloc. I la forma més segura d’esbrinar-ho és preguntar-los. Com que els adolescents també aporten una gran quantitat de ressenyes, assegureu-vos que no només les publiqueu, sinó que també hi responeu, donant temps als comentaris tant positius com no tan positius.

• Eviteu la venda dura a favor de vendre experiències, no només productes. Els adolescents es mouen amb productes que els beneficien, els inspiren i els canvien la vida. Però si tot el que feu és fer promeses en aquest sentit, els vostres esforços cauran en oïdes sordes.

• Promet protegir la seva privadesa. Els estudis demostren que la majoria dels adolescents estan disposats a compartir informació personal només si confien en una empresa que la protegeixi. Per tant, publiqueu la vostra promesa en llocs destacats i equivoqueu-vos explicant detalladament per què les vostres dades són segures i protegides a les vostres mans.

Aprofiteu els avantatges de la publicitat per a adolescents

Els adolescents d'avui poden aixecar les celles entre els seus pares i professors. Descobriu part del desconcert de la bretxa generacional, que és típica del grup d’edat. Però els adolescents actuals tenen la distinció de ser:

• Conscients d’ells mateixos, és a dir, entenen la seva importància per a les empreses.
• Capaç d’articular allò que els agrada i els agrada.
• Més intel·ligent sobre on gastar els seus diners i amb moltes ganes de fer comparacions entre empreses.

Des de qualsevol punt de vista, aquestes qualitats comparteixen el mateix temps amb els avantatges de la publicitat per als adolescents. En altres paraules, com que són tan vocals en comparació amb els adolescents de les generacions anteriors, els adolescents actuals faciliten la creació de missatges publicitaris per a les empreses.

Com a propietari de petites empreses, això vol dir que almenys teniu la certesa que avanceu en la direcció correcta, eliminant algunes de les proves i errors que comporta la publicitat. Seguiu avançant en aquesta direcció adoptant tàctiques a les quals Oberlo diu que els adolescents responen:

• Promoure un propòsit (a més d’obtenir beneficis). A més de ser conscients de si mateixos, els adolescents d'avui dia graviten cap a marques que tinguin consciència social o mediambiental.

• Subratlleu els vostres valors emprenedors, potser convertint la història del vostre negoci en una peça estrella al vostre lloc web. La Gen Z és diferent dels seus antics predecessors; la majoria volen crear el seu propi negoci algun dia.

• Trieu els influents de les xarxes socials amb molta cura. La generació Z es relaciona més amb els anomenats "microinfluents" o amb un seguiment d'entre 1.000 i 100.000. Després d'això, la gent es converteix en "celebritats" i els adolescents són menys capaços de relacionar-s'hi. Més clarament, els adolescents també tenen menys probabilitats de relacionar-se amb ells.

• Conduïu-vos a vosaltres mateixos (i tota la comunicació) d’una manera agradable i humana. Des de les compres fins a la lectura de correus electrònics posteriors a la compra, els adolescents volen sentir que interactuen amb un amic.

• Incorporeu la màxima "menys és més", sabent que els períodes d'atenció dels adolescents baixen, no pas. És possible que aquest objectiu requereixi proves i errors (quant és massa?). Però si penseu en termes de contingut “apetitós”: menys peces més lleugeres per picar en lloc d’una peça carregada per enfonsar les dents, probablement els adolescents respondran en espècie.

Al final, amb un enfocament tan assenyat al seu lloc, us podeu preguntar per què aquests tipus de grans empreses no semblen esbrinar com anunciar-se als adolescents. I mentre siguin desconcertats, no obtindran els beneficis. Però la seva pèrdua, com es diu, és el vostre guany, i conèixer els adolescents com ho feu, potser fins i tot per a tota la vida.