Paper de la venda dins del concepte de màrqueting

Al llarg dels anys, les empreses han creat estratègies enfocades per satisfer les necessitats dels clients, augmentar les vendes i els beneficis i diferenciar-se de la competència de les seves respectives indústries. El concepte de venda en màrqueting és una de les cinc filosofies que les empreses utilitzen per arribar als clients. Els altres són el concepte de producció, el concepte de producte, el concepte de màrqueting i el concepte de màrqueting social.

El concepte de venda al màrqueting

El concepte de venda teoritza que els consumidors no compraran prou dels productes o serveis d’una empresa sense una campanya promocional massiva i les vendes els impulsin, segons MBASkool.com. Aquest concepte s'utilitza principalment en indústries que creen "béns no buscats", que són béns que els consumidors no solen considerar. Aquestes empreses solen tenir grans vendes i centren les seves energies en vendre els seus productes, tot i que el client no necessàriament busca comprar-lo. Alguns exemples d’empreses que utilitzen el concepte de venda són les companyies d’assegurances de vida i multipropietat.

Els venedors d’aquestes indústries investiguen la seva població demogràfica objectiu i centren la seva publicitat i promoció en els resultats d’aquesta investigació per vendre tantes unitats d’un producte com puguin per augmentar els beneficis. El concepte de venda al màrqueting se centra menys en allò que el mercat exigeix ​​i més en el propi producte. Suposa que, si algú està convençut de comprar alguna cosa que no havia pensat en comprar abans, no es penedirà de la decisió. Fins i tot si ho fan, l’esperança és que aquest sentiment no perduri i el tornaran a comprar més endavant.

Definició del concepte de màrqueting

Segons eNotes.com, el concepte de màrqueting afirma que les empreses se centren en les necessitats i desitjos dels clients amb els seus productes i serveis. Aquesta ideologia es basa en la idea que els consumidors creixen fins a ser més selectius sobre el que compren amb el pas del temps. Per tant, el producte o servei no només ha de satisfer les necessitats actuals del client, sinó que les ha de superar. Les empreses inverteixen en investigacions sobre els consumidors abans de començar a desenvolupar els seus productes tenint en compte això.

El concepte de màrqueting funciona contràriament al concepte de venda, que defensa el venedor. Cerca les indicacions dels compradors, amb l'objectiu de fidelitzar-les i mantenir-les a llarg termini. DifferencesBetween.com apunta a un estudi realitzat pels autors Frederick F. Reichheld i W. Earl Sasser, Jr., que mostra que només el 5% de la retenció dels clients genera gairebé un 50% més de beneficis. Treballar tenint en compte el concepte de màrqueting pot ajudar a una empresa a satisfer els clients alhora que obté beneficis al mateix temps.

Altres conceptes en màrqueting

Al llarg dels anys, el màrqueting ha evolucionat amb diferents teories per construir negocis amb èxit. Tot i que els conceptes de venda i màrqueting presenten diferències notables entre ells, hi ha ideologies de màrqueting addicionals a tenir en compte, segons Disruptive Advertising. Ells són:

  • El concepte de producció: el concepte de producció en màrqueting està orientat a les operacions. Suposa que els consumidors volen productes fàcilment disponibles i econòmics. Segons aquesta teoria, una empresa produeix la quantitat màxima de productes de baix cost per obtenir el màxim benefici en saturar el mercat.

  • El concepte de producte: aquest concepte se centra en la idea que els consumidors volen qualitat, consistència i característiques innovadores en béns i serveis. Està més lligat a la lleialtat de marca.

  • El concepte de màrqueting social: aquesta idea se centra a retornar produint productes sostenibles i de qualitat per a la millora de les comunitats i del món en general.