El Windows no s'iniciarà: el monitor dormirà
Al llarg de la vida de l’ordinador, és natural que aparegui un problema de programari o de maquinari i faci que l’ordinador tingui un comportament estrany. Això pot incloure un dels equips de l'oficina encès però que no carrega Windows, en lloc d'això es mostra un missatge que indica que el monitor entra al mode de repòs. Això indica un problema de maquinari o de programari; amb una mica de resolució de problemes, hauríeu de poder esbrinar quin és el problema.
Comproveu Monitor
L’avantatge de solucionar problemes d’ordinador en una petita oficina és que teniu una gran quantitat de maquinari per ajudar-vos a provar. En connectar el monitor a un altre ordinador, podreu determinar si el monitor és el problema o si l’ordinador (i la seva configuració) està causant aquest problema. Si el monitor mostra Windows sense dificultats en un altre equip i no entra en mode de suspensió, continueu resolent problemes a l’ordinador. Si el monitor té el mateix problema en un altre equip, el problema és el mateix monitor.
Un altre monitor
Agafeu un monitor d’un altre PC de la vostra oficina i connecteu-lo a l’ordinador que continua entrant en mode de repòs. Si es produeix el mateix problema amb un segon monitor, sabreu que el problema és una configuració o una part del maquinari de l’ordinador, és possible que sigui la targeta de vídeo o la memòria. Si els dos monitors us mostren les pantalles anteriors al Windows, però deixen de funcionar al Windows, el problema és gairebé segur que és un problema de programari.
Canvis recents
Quan solucioneu problemes de programari, comenceu sempre per preguntar-vos si heu fet canvis recents al sistema. Penseu en què feieu a l'ordinador abans que comencés aquest error. Heu realitzat una actualització de Windows o una actualització del sistema? Si és així, és possible que Windows hagi actualitzat el controlador de vídeo i és possible que el controlador nou no admeti el vostre monitor. Abans que es carreguin les pantalles de Windows a l’arrencada, toqueu “F8” per carregar el menú d’arrencada avançat i trieu “Darrera configuració bona coneguda” al menú. Això carregarà la configuració anterior de Windows abans de l’actualització.
Mode segur
Si podeu accedir al mode d’inici de Windows, també podeu provar d’accedir al mode segur, una versió de Windows que no carrega un controlador de vídeo avançat i que no hauria de provocar cap problema al monitor. Toqueu "F8" a l'inici, seleccioneu "Mode segur" i premeu "Retorn". Si Windows es carrega normalment, el monitor no és un problema i el controlador de vídeo és el culpable. Feu clic a l'extrem superior dret del Windows i escriviu "Restauració del sistema" i, a continuació, trieu "Restauració del sistema" a "Programes". Trieu una data al calendari abans que el monitor tingués problemes amb el mode d'espera i feu clic a "Restaura el meu ordinador a una hora anterior". Windows tornarà a la configuració que feia servir abans del controlador nou.
