Què significa "Necessitats del mercat"?
"Necessitats del mercat" és un concepte de màrqueting relacionat amb les necessitats o desitjos funcionals o emocionals d'un mercat objectiu. En general, una empresa amb èxit identifica quan un segment de clients no és atès eficaçment per proveïdors existents i desenvolupa i promociona productes o serveis perquè coincideixin. Com més crítiques siguin les necessitats del mercat i es diferenciïn les ofertes de la vostra empresa, més beneficis podreu generar.
Màrqueting objectiu
Un dels primers passos del màrqueting és mirar el públic objectiu dels vostres productes o serveis i identificar un o més segments de mercat. Un segment de mercat és un grup més petit de clients potencials amb trets, interessos, comportaments, patrons d’ús o estils de vida compartits. Tot i que algunes empreses comercialitzen massivament a l’audiència total, moltes empreses petites identifiquen un grup selecte de clients i se centren en satisfer les seves necessitats. Un segment de mercat més petit i més homogeni us permet centrar-vos en necessitats particulars.
Necessitats funcionals o emocionals
Les necessitats generalment es classifiquen en funcionals o emocionals. Quan el mercat té una necessitat funcional, la gent vol un producte o servei que proporcioni avantatges racionals. Els compradors amb ingressos més baixos solen voler un vehicle que els porti allà on necessiten, amb un alt consum de combustible, seguretat i fiabilitat. Això és una necessitat funcional. Un proveïdor d’entreteniment o activitats familiars pot agradar als pares d’un grup específic d’ingressos que vulguin crear experiències de vinculació familiar, per satisfer les necessitats emocionals.
Màrqueting diferenciat
La diferenciació és un component clau d’un màrqueting eficaç, especialment en indústries altament competitives. Sovint, diverses empreses o marques competeixen per satisfer millor les necessitats d’un mercat concret. Desenvolupar i oferir funcions diferents, un preu més baix, un servei d’elit, millors materials, responsabilitat mediambiental, valor nutricional o una solució tot-en-un són maneres de distingir la marca de la vostra empresa. Demostrar clarament avantatges superiors que importen per als vostres clients no només els atrau, sinó que us permet cobrar preus de moderats a alts.
Productes i serveis
Les necessitats del mercat poden incloure necessitats tangibles o intangibles, o ambdós tipus. Una necessitat tangible significa que un client necessita un producte que ofereixi avantatges tangibles. Els aliments són un producte tangible que satisfà les necessitats de la fam, per exemple. Hi ha una necessitat intangible quan un client vol un servei que tingui experiència, estalvi de temps o valor. És possible que un segment de clients de professionals ocupats necessiti un proveïdor de serveis de cura del gespa perquè els clients no tenen temps de segar i cuidar les seves pròpies gespes.
