Què és una organització burocràtica?

Una descripció adequada d’una sola paraula d’una organització burocràtica seria “estreta”. En aquest tipus d’organitzacions, hi ha polítiques i procediments per a tot. Hi ha un control estret sobre les activitats quotidianes de l’empresa i, si es produeix, els canvis trigaran a arribar.

Consell

Les organitzacions burocràtiques són formals i molt organitzades, amb organigrames per a cada departament. Tots els empleats coneixen el seu lloc i entenen les seves responsabilitats al màxim. Hi ha un protocol per a la presa de decisions i el control és absolut.

L’estructura d’una organització burocràtica

Normalment, hi ha molts nivells de gestió en una burocràcia. Tot comença a la part superior, amb el president o el director general de l’empresa. Es troben al cim de la piràmide organitzativa. Els vicepresidents informen al conseller delegat; els consellers informen als vicepresidents; informe dels directius als consellers; els supervisors informen als gestors; els treballadors informen als supervisors. Aquesta estructura és bàsicament una piràmide, amb un nombre cada vegada més gran d’empleats a cada nivell a mesura que es baixa per la piràmide. Aquesta estructura és crucial per al funcionament d’una organització burocràtica.

Qui té el poder en una organització burocràtica?

El poder el tenen algunes persones. Normalment, es tracta d’executius de ‘nivell c’, inclosos el director general, director financer, director general d’oficines, etc., seguits d’una gestió d’alt nivell. Aquests executius d’alt rang controlen les decisions sobre els objectius de l’empresa, ja siguin financers, relacionats amb els recursos humans o relacionats amb les polítiques.

Qualsevol empenta per a una decisió en particular es fa arribar a través de la jerarquia fins als oficials de més alt rang. Aquest procés pot fer que el canvi i la seva implementació siguin lents en una burocràcia, ja que les directives i la retroalimentació d’aquestes directives han de viatjar a través de tots els nivells de la jerarquia entre la font i la destinació.

Administració d’una organització burocràtica

Les polítiques administratives, els procediments i les normes prevalen en totes les organitzacions burocràtiques. Cada empleat realitzarà algunes tasques administratives de tant en tant.

Amb una organització burocràtica, totes les polítiques estan elaborades i redactades acuradament. Després es distribueixen a fons a tota l’organització i s’espera que tothom els segueixi. Hi haurà referències freqüents a aquests procediments i polítiques, i aquestes polítiques regeixen la majoria de les tasques realitzades pels empleats. Normalment, la feina dels gerents és interpretar aquestes polítiques per al seu personal.

Les organitzacions burocràtiques són impersonals

Es fixa el valor d’una persona en una organització burocràtica, quant a la bona execució de les seves tasques i quant a la seva adhesió a la política de l’empresa. Es desaconsella la presa de decisions individuals i la creativitat a tota costa. Hi ha regulacions estrictes que regeixen tots els aspectes del funcionament d’una organització burocràtica.

Aquestes organitzacions solen estar plenes de títols per a gairebé totes les posicions. S’espera que tothom sàpiga què ha de fer i que ho faci bé. L’estructura de l’empresa promou una formalitat estricta i propera a la disciplina militar.

Les organitzacions burocràtiques són el tipus d’organització més estricta que existeix. Es modelen segons la idea que una empresa hauria de funcionar com una màquina amb engranatges ben oliats.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found