Els desavantatges dels ordinadors en la plantilla

Pot ser difícil trobar una empresa de qualsevol mida a partir del 2020 que no depengui d’ordinadors per fabricar, comercialitzar i vendre els seus productes o serveis. Tot i que els ordinadors fan que la realització de negocis sigui més ràpida i senzilla, el seu ús per part de la mà d’obra també pot suposar una sèrie de desavantatges significatius. Comprendre els desavantatges de l’ús d’ordinadors al lloc de treball us pot ajudar a prendre mesures per minimitzar-los i protegir el vostre negoci.

Forta dependència de les dades

Moltes empreses depenen tant d’ordinadors que la pèrdua d’energia o el bloqueig del sistema poden resultar devastadors. Es poden perdre fitxers valuosos, de vegades de manera permanent, que poden tenir implicacions a llarg termini si no es feia una còpia de seguretat dels fitxers amb paper o amb altres mètodes, com ara còpies de seguretat automàtiques nocturnes fora del lloc o còpies de seguretat al núvol.

Un negoci orientat al servei d’atenció al client que depèn de poder donar respostes ràpides i fiables a les consultes dels clients també pot trobar-se en un desavantatge sever si perd l’accés a l’ordinador.

Ús personal dels ordinadors

Els ordinadors poden crear distraccions, especialment si es proporciona accés complet a Internet als empleats. En lloc de treballar, és possible que els empleats tinguin la temptació de passar temps navegant per la xarxa sense cap objectiu, publicant a les xarxes socials, comprovant la puntuació esportiva, enviant vídeos a amics, jugant a jocs o participant en converses de missatgeria instantània. Segons la Wisconsin School of Business, els treballadors passen de tres hores setmanals a 2,5 hores al dia utilitzant Internet per motius personals mentre treballen.

És possible que les empreses hagin de passar a la despesa addicional de comprar i instal·lar programari de filtrat per limitar l’accés de navegació dels treballadors i crear una llista negra de llocs que els seus empleats no poden visitar. El vostre negoci hauria de treballar amb el vostre assessor legal per crear polítiques que limitin l’ús dels vostres ordinadors a les activitats comercials.

Perills del pirateig

Un altre problema amb els sistemes informàtics del lloc de treball és que moltes empreses petites emmagatzemen informació confidencial del client, com ara números de targeta de crèdit, números de la Seguretat Social, informació de comptes bancaris i adreces. Si un pirata informàtic irromp amb èxit en el sistema informàtic d’una empresa, pot utilitzar la informació per esgotar comptes bancaris o cobrar càrrecs a les targetes de crèdit.

En el millor dels casos, això pot crear un malson de relacions públiques per a l’empresa. En el pitjor dels casos, pot fer que l'empresa sigui susceptible a accions legals, sobretot si no va implementar mesures de seguretat efectives, explica l'asseguradora empresarial Hiscox USA.

Assegureu-vos que teniu el programari antivirus i pirateig més recent a tots els vostres equips. Establir regles estrictes per als empleats sobre la descàrrega d’articles als equips per evitar que descarreguin accidentalment virus enviats mitjançant correus electrònics falsos.

Invasió de privacitat

Moltes empreses estableixen una política de control de l'ús dels equips dels empleats per evitar activitats inadequades o fins i tot il·legals. En alguns casos, els empleats estan obligats a signar un comunicat que reconeix la seva infravaloració de la política de control de l'empresa.

Els empleats poden considerar això com una invasió de la seva privadesa i assenyalar-ho com un exemple de ser vist pel "Gran Germà". També pot crear un dilema ètic, enfrontant el dret a la intimitat de l’empleat amb el dret de l’empresari a protegir-se.

Una manera de suavitzar les ressenyes d’ús d’ordinadors dels empleats és proporcionar als empleats un número anònim que veuen els empleats de TI quan comproven l’ús d’Internet. Si veuen que l’empleat # 22B navega per Internet per a ús personal diverses hores cada dia, el departament de TI informa l’empleat # 22B a la direcció, que llegeix l’informe i després determina si vol desenmascarar l’empleat per disciplina.