Com es comprova l'estat d'AppleCare

Els ordinadors i altres equips electrònics requereixen regularment tasques de manteniment i manteniment. Si feu servir equips Apple, podeu estalviar diners en reparacions costoses comprant un contracte AppleCare, que ampliarà la garantia del vostre equip Mac, iPhone, iPad o iPod fins a tres anys addicionals. Podeu comprovar l’estat de la vostra garantia AppleCare en línia. Si utilitzeu un ordinador amb OS X, hi ha un enllaç directe convenient al menú d'Apple; per a altres productes, podeu fer servir el número de sèrie del dispositiu per comprovar-ho mitjançant un lloc web dedicat d'Apple.

A l'ordinador

1

Feu clic a la icona d'Apple i, a continuació, seleccioneu "Quant a aquest Mac".

2

Feu clic a "Més informació" per obrir la finestra Informació del sistema.

3

Feu clic al botó "Servei" a l'extrem superior dret de la finestra.

4

Feu clic a "Comprova l'estat de la cobertura del meu servei i assistència" per obrir una finestra del navegador. És possible que hàgiu de fer clic a "Permet" per continuar. S'obre una pàgina web que conté el número de sèrie de l'ordinador i l'estat del telèfon i del servei de reparació.

Altres dispositius

1

Obteniu el número de sèrie del vostre iPad, iPhone, iPod o un altre dispositiu Apple. Als dispositius amb iOS, toqueu "Configuració", "General" i "Quant a" per trobar el número de sèrie. En els models d'iPod que no funcionin amb iOS, aneu a "Configuració" i, a continuació, a "Quant a" i premeu el botó central diverses vegades fins que es mostri el número de sèrie.

2

Aneu a la pàgina web Apple Check Your Service and Support Coverage (consulteu Recursos).

3

Escriviu el número de sèrie i feu clic a "Continua". Veureu una pàgina que conté l'estat d'assistència del vostre dispositiu.