Campanya promocional vs. publicitat
Les petites empreses solen utilitzar tant campanyes promocionals com publicitàries quan comercialitzen els seus productes. No obstant això, hi ha diferències inherents entre els dos tipus de mètodes de màrqueting. Les campanyes promocionals són més conegudes com a promocions de vendes. Els propietaris d’empreses els utilitzen per proporcionar als consumidors o als clients comercials descomptes o incentius per comprar productes o serveis. La publicitat se centra generalment en els motius pels quals les persones han de fer una compra. Hi ha altres diferències importants entre les campanyes promocionals i la publicitat.
Durada
La informació sobre promocions de vendes pot incloure's en missatges publicitaris. No obstant això, les promocions de vendes generalment es fan durant períodes de temps més curts que la publicitat. El motiu és que les promocions de vendes solen estar més enfocades al producte o al servei. Per exemple, una petita empresa de restaurants pot promocionar ofertes especials en un menú durant sis o vuit setmanes i després començar a promocionar-ne un altre. Les petites empreses continuen publicant la seva publicitat durant tot l'any, però periòdicament canvien les seves campanyes promocionals per impulsar altres productes o serveis. La publicitat també es limita a la comunicació unidireccional, mentre que el client sol interactuar amb representants de vendes o amb altres empleats minoristes durant les campanyes promocionals.
Tipus
La publicitat està més centrada en els mitjans i està més estesa. Les petites empreses publiquen molts tipus de missatges publicitaris, inclosos anuncis per a televisió, ràdio, Internet, pàgines grogues, revistes, correu directe i cartells publicitaris. Els propietaris d’empreses també s’anuncien a través de llocs de xarxes socials com Facebook i Twitter.
Les campanyes promocionals inclouen cupons, reduccions de preus, promocions de compra gratuïta, concursos, programes de fidelització i pantalles del punt de compra. Els programes de fidelització estan dissenyats per premiar els clients segons el volum de les seves compres. Les companyies aèries utilitzen des de fa anys programes de fidelització per premiar els viatgers freqüents. Les pantalles del punt de compra poden incloure quioscos amb informació detallada, mostres i instruccions de vídeo sobre determinats productes. Els possibles clients poden veure el funcionament del producte en aquestes vitrines.
Objectius
Les petites empreses utilitzen principalment la publicitat per generar notorietat i la imatge de la seva marca o nom de l’empresa. Les empreses triguen un temps considerable a informar els consumidors i les empreses dels seus productes i serveis. Els propietaris d’empreses fan publicitat per atraure tant clients com consumidors al mercat.
Per contra, l'objectiu d'una promoció de vendes és induir els consumidors a provar o comprar productes. Moltes promocions se centren en el client existent, especialment en les que es realitzen a nivell minorista. Les ofertes de prova poden incloure mostres de menjar gratuïtes a les botigues de queviures. Les campanyes promocionals de les petites empreses solen estar més orientades a la venda immediata, mentre que utilitzen la publicitat general per consolidar la seva reputació.
Consideracions
La publicitat sol ser més cara que les campanyes promocionals. Les petites empreses han de comprar publicitat en períodes de temps específics o per espai en mitjans impresos. Els seus missatges poden transcendir els consumidors objectiu als quals intenten arribar.
D’altra banda, les petites empreses poden controlar millor el cost de les campanyes promocionals. Poden, per exemple, executar cupons o programes d’incentius per a botigues específiques. Les mostres es poden limitar a determinades quantitats per mantenir els costos en línia amb determinats paràmetres pressupostaris. A més, les campanyes promocionals solen ser més pràctiques per a articles de més alt preu, com ara televisors de plasma, copiadores i equips industrials. Es necessita més informació per a aquests productes cars, cosa que fa que la publicitat sigui prohibitiva i poc pràctica.
