Quines són les percepcions subliminals en màrqueting?

Les percepcions subliminals, també conegudes com a missatges subliminals, són missatges, visuals o auditius, que es presenten just més enllà del llindar de la percepció humana. Una percepció subliminal pot no ser prou audible perquè la ment conscient pugui registrar-la, però sí prou audible per a la ment subconscient. El mateix s'aplica a una imatge subliminal.

Perquè aquesta definició funcioni, suposem que la ment conscient és diferent de la ment inconscient o subconscient. Tanmateix, pot ser una mica enganyós pensar en dues ments que treballen de forma independent. En canvi, el que passa és que tenim una sola ment integrada, les parts més profundes de la qual són més efectives per percebre determinats missatges.

Com funcionen les percepcions subliminals?

La principal sospita entre psicòlegs destacats és que les percepcions subliminals poden influir en això perquè són capaços d’eludir les nostres ments conscients i, per tant, superar les nostres defenses.

Suposem que heu escoltat un missatge subliminal que deia "vaig a ser un guanyador". Si la vostra ment conscient ho escolta, pot ser que pugui descartar fàcilment el missatge i dir que no sou un guanyador i que teniu un tendència a perdre tot el que intenteu, però, com que la vostra ment conscient no pot percebre el missatge i, per tant, no hi pot resistir, és més probable que el vostre subconscient només prengui el missatge i l’accepti.

Aquest mètode és bastant similar a la hipnosi i l’autosuggerència, on el subjecte és induït a relaxar-se de manera que els suggeriments es transmeten directament al seu subconscient.

Hi ha resultats poc concloents de la investigació per demostrar si els missatges subliminals són potents o no, ja que la majoria no són tan complets com voldrien ser.

La connexió amb el màrqueting

La mesura definitiva de l’eficàcia de l’estratègia de màrqueting d’una organització és la forma en què el missatge publicat pel màrqueting queda en la ment dels consumidors i els influeix en la compra dels productes i serveis de l’organització. Podeu fer-ho de moltes maneres, com ara intentar dir als consumidors què té de bo el vostre producte o assegurar-vos que vegin el vostre producte o marca a qualsevol lloc que vegin. Un mètode que sol interessar als professionals del màrqueting és la percepció subliminal. La forma de màrqueting resultant es coneix com a màrqueting subliminal.

El consumidor experimenta la percepció subliminal quan percep un missatge de màrqueting sense la seva consciència conscient. Hi ha hagut un debat desbordant durant moltes dècades sobre si és realment possible influir en les decisions dels consumidors a través de percepcions subliminals. Tot i que la polèmica continua i no s’hi ha arribat a cap conclusió sobre l’eficàcia del mètode, molts professionals del màrqueting encara contenen imatges i paraules subliminals als seus anuncis, mentre que altres no els donen prioritat.

Els missatges subliminals, malgrat tot el bombo que els envolta, no influeixen en els consumidors en cap condició. La paraula "subliminal" significa alguna cosa que està "per sota del llindar". Els missatges subliminals haurien d’orientar-se, per tant, per sota del llindar subliminal de la ment conscient i cap a les parts més profundes de la ment; el que anomenem ment subconscient. Molts professionals del màrqueting faran referència a coses com la riquesa, la fam, la felicitat, el poder i el sexe de manera subliminal en els seus anuncis, ja siguin en anuncis de televisió, en línia, en premsa o en els seus propis logotips de marca. Coca-Cola, per exemple, va publicar una vegada un anunci imprès on les glaçades de l’anunci tenien una forma subtilment semblant a una dona nua. Per descomptat, hi va haver molta controvèrsia al voltant d’aquesta afirmació perquè es podria argumentar fàcilment que la gent veuria el que volia veure quan el tema era tan ambigu. Tanmateix, aquest és el punt d’un missatge subliminal. Si heu de discutir-hi, és probable que sigui subliminal.

Presumiblement, la dona nua que es trobava entre les gelades havia de fer que la beguda sembli més atractiva de la mateixa manera que una dona és atractiva per al mercat objectiu. Un altre exemple popular és el logotip d’Amazon, on una cara somrient connecta la ‘A’ amb la ‘Z’ del logotip. La implicació aquí és que els consumidors sempre estaran contents i satisfets fent negocis amb Amazon perquè poden trobar des de la A fins a la Z de l'empresa.

Ús de percepcions subliminals per crear preferències als vostres consumidors

Els missatges subliminals es poden utilitzar per crear una preferència pels vostres productes en els consumidors si encara no tenen una preferència forta per la competència. Hi va haver un estudi publicat el 2011 al Journal of Consumer Psychology on els espectadors van mostrar un missatge subliminal d’una marca de te gelat i els investigadors van provar si aquest missatge els influiria quan es donés l’elecció entre el te gelat i l’aigua embotellada després de l’experiment. Segons les dades, només es va influir en els espectadors que tenien set per començar. A més, només aquells que inicialment no preferien l’aigua ni el te gelat es van veure influïts per preferir el te gelat al final.

Simplement demostra que, si ja teniu preferències existents, és menys probable que us deixeu influir per un missatge subliminal que intenti animar-vos a deixar de banda les vostres preferències. Si preferiu una marca específica de pasta de dents, per exemple, una marca de pasta de dents de la competència no us podrà fer preferir els seus productes mitjançant missatges subliminals.

Motivació

Perquè un missatge subliminal funcioni, els consumidors necessiten dos ingredients importants: almenys han sentit a parlar de la marca en particular que s’anuncia i també han d’estar motivats a fer allò que suggereix el missatge subliminal. No comprareu una marca determinada de menjar per a gossos si no en sou propietari, per molt que el nom de la marca aparegui ràpidament a la pantalla del cinema. Si, en canvi, teniu un gos i necessiteu comprar menjar per a gossos de totes maneres, les percepcions subliminals us poden convèncer de comprar una marca d’aliments per a gossos en lloc d’una altra. Tanmateix, si ja teniu una gran preferència per una marca concreta d’aliments per a gossos, no hi ha cap missatge subliminal que pugui influir en la compra d’una marca diferent.

Té sentit realment el màrqueting subliminal?

La publicitat subliminal val la pena al final? Funciona prou bé per convertir-se en membre permanent del vostre conjunt d'eines de màrqueting?

Tot i que el màrqueting subliminal pot influir en la ment de clients indecisos, no és realment tan poderós com es distingeix. Quan feu que el vostre màrqueting sigui prou convincent per influir en les ments conscients dels consumidors apel·lant a les seves emocions, és probable que tingueu una influència molt més gran en les seves decisions de compra que no ho tindríeu mai amb el màrqueting subliminal.

Un altre desavantatge del màrqueting subliminal és que qualsevol impacte que va tenir el màrqueting es perd tan aviat com es mostren els missatges. Prenguem, per exemple, l’anunci de Coca-Cola: tan aviat com se’ls digui als consumidors que la gelada de l’anunci té forma de dona, el missatge subliminal ja no compleix el propòsit que feia inicialment. Un cop el públic conegui el vostre truc, les imatges o paraules que hàgiu fet servir als vostres anuncis simplement seran sintetitzades pels consumidors com a part del vostre missatge general de màrqueting que intentàveu comunicar i ho inclouran en la seva avaluació de la vostra marca. i el que representa.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found