Exemples de sistemes tancats a les organitzacions

Es pot dir que qualsevol sistema de gestió d'una organització és "obert" o "tancat". Un sistema obert interactua amb altres sistemes mitjançant el lliure lliurament d’informació, mentre que els sistemes tancats funcionen sols amb poca o cap influència del món exterior. Els sistemes tancats tenen l’avantatge de ser eficients perquè hi ha procediments clars que no es veuen afectats per influències externes. La millor manera d’entendre els sistemes tancats és veure com s’utilitzen a les organitzacions.

Obre contra sistema tancat

Una empresa que opera un sistema obert interactua amb el seu entorn a través de donar i rebre informació. En un sistema tancat, les interaccions només es produeixen dins del sistema específic, el que significa que els sistemes tancats estan apagats de l’entorn exterior i cada interacció es transmet dins d’aquest sistema tancat. Els treballadors de sistemes tancats d’una organització no es comuniquen amb altres departaments sobre les seves activitats ni reben aportacions d’altres departaments.

Línies de muntatge independents

Una línia de muntatge és un sistema tancat, perquè les activitats quotidianes que es fan no depenen ni estan influïdes per forces externes, com ara el que fan altres línies de muntatge o les interaccions entre la gestió de nivell mitjà i la de nivell executiu. Els treballadors de les línies de muntatge completen les seves tasques diàries sense haver de preocupar-se que la seva feina sigui interrompuda per un esdeveniment com ara una reunió de personal. Els treballadors de les línies de muntatge també han d’adherir-se a un conjunt rígid de procediments que garanteixen l’eficiència i la productivitat. Qualsevol interacció fora d’aquest sistema tan precís pot desencadenar la productivitat i causar estralls amb horaris que sovint es fan mesos o anys abans.

Divisió de Recerca i Desenvolupament

La divisió de recerca i desenvolupament d’una empresa és un sistema tancat, perquè les persones responsables del desenvolupament de nous productes o noves tecnologies treballen sense consultar altres divisions de l’empresa. Això significa que els treballadors d’R + D estan aïllats d’influències externes i no interactuen amb res que no formi part del seu sistema. Per a una divisió d’R + D, operar com un sistema tancat ajuda els propietaris d’empreses a protegir valuoses propietats intel·lectuals que podrien valer milions en el cicle de vida d’un nou producte o servei.

Sistemes de documentació de secrets comercials

Algunes empreses mantenen secrets comercials propietaris que han de protegir per evitar que la competència robi aquesta informació. Per guardar aquests secrets, les empreses de vegades estableixen un sistema tancat, en el qual aquests documents no estan disponibles per a altres departaments de l’organització i estan protegits de les amenaces externes pels sistemes de protecció contra virus i pirates informàtics.

En aquest sistema tancat, no hi ha necessitat d’interacció fora del sistema, perquè tot el que el sistema requereix per funcionar correctament es troba dins del propi sistema. De fet, la interacció externa en aquest cas exposaria el negoci a conseqüències que podrien repercutir en els propers anys.