No puc recordar la meva informació d’inici de sessió a My PayPal

PayPal requereix autenticació per correu electrònic i contrasenya. Quan no recordeu la vostra informació, el nombre de cèrcols que heu de saltar està directament relacionat amb la quantitat, exactament, que heu oblidat i amb la dificultat que ha de treballar PayPal per verificar-vos.

Error de correu electrònic

Quan és la part del correu electrònic de l’equació que no recordeu, PayPal permet tres suposicions. Feu clic a la icona de signe d’interrogació petit al quadre de l’adreça de correu electrònic, que us demanarà “Heu oblidat la vostra adreça de correu electrònic?”. finestra. Feu clic al botó "Comença". Se us dirigirà a la secció "No podeu iniciar la sessió?" pantalla amb botons d’opció per seleccionar si no coneixeu la vostra contrasenya, si no coneixeu la vostra adreça de correu electrònic o si no en coneixeu cap. El botó d'opció "No sé la meva contrasenya" us demana una adreça de correu electrònic a la qual PayPal us enviï la contrasenya temporal i les instruccions per restablir el vostre compte. Tant els botons d'opció "No sé quina adreça de correu electrònic he utilitzat" com els "No sé cap dels dos" us demanaran fins a tres adreces de correu electrònic que podríeu haver utilitzat per obrir el vostre compte de PayPal. Els tres botons d’opció presenten un codi visual Captcha per obtenir una capa de seguretat addicional.

Contrasenya vençuda

Conèixer la vostra adreça de correu electrònic però no la vostra contrasenya no és motiu de pànic complet. Feu clic a "Heu oblidat?" al quadre de contrasenya i feu clic al botó "Comença" a la bombolla emergent. Introduïu la vostra adreça electrònica a "Heu oblidat la contrasenya?" finestra emergent. Introduïu el codi Captcha i feu clic al botó "Continua". PayPal us enviarà la contrasenya i les instruccions temporals per restablir el compte a l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte.

Quan ho oblides de tot

Si fa un temps que no heu accedit al vostre compte de PayPal i no podeu recordar el vostre correu electrònic i contrasenya, feu clic a l'enllaç "Recuperar-lo" a "Heu oblidat la contrasenya?" , que us porta a la finestra "No podeu iniciar la sessió?" pantalla amb opcions discutides en seccions anteriors. Quan oblideu les dues informacions, PayPal intentarà validar-vos com a propietari del compte amb algunes de les dades que heu configurat com a preguntes de seguretat quan vau obrir el compte.