Les Quatre Ps en Estratègia de Màrqueting

Tots els líders empresarials saben que l'èxit continuat en mercats en constant canvi requereix el desenvolupament, la integració i l'execució adequades d'estratègies. Hi ha 4 ps de màrqueting, que es consideren els quatre components principals que s’utilitzen per obtenir una estratègia determinada en la comercialització de productes o serveis. Una empresa ha de tenir en compte no només el que ha estat funcionant, sinó també les noves innovacions, els canvis en el mercat competitiu i els ajustaments al personal i al talent. Desenvolupeu les vostres estratègies de màrqueting i creixement tenint en compte les quatre P i, a continuació, proveu el mercat en ràfegues curtes per veure si la campanya és realment efectiva. Les empreses amb èxit tenen campanyes de màrqueting àgils i els gestors entenen quan canviar de direcció.

Definiu els Quatre Ps

A l’hora de desenvolupar la vostra pròxima estratègia de màrqueting, tingueu en compte les quatre Ps del màrqueting, com els enllaços d’una cadena. Quan un baula es mou, afecta totes les altres parts de la cadena, cosa que provoca altres moviments. Els enllaços funcionen en relació els uns amb els altres. Tot i que altres Ps han estat desenvolupats al llarg dels anys per experts econòmics i empresarials, aquestes quatre Ps són respectades com a fonament dels programes de màrqueting. Les quatre P són: producte, preu, lloc i promoció. Com que treballen junts, el seu ordre no té cap conseqüència.

Producte: Existeixen productes per resoldre un problema o una necessitat que té o pot adonar-se d’un consumidor. L'iPhone us facilita la vida tenint tot el necessari per accedir en una petita unitat que us acompanya a tot arreu. Fins que no va aparèixer l’iPhone, la gent no es va adonar que en necessitaven, però Apple ha excel·lit en ajudar els consumidors a descobrir la seva necessitat de simplificar la vida mitjançant un telèfon, un calendari i un motor de cerca. càmera, calculadora, GPS, veu, guia del temps i molt més, tot en un sol producte.

Preu: El preu és el que paga el consumidor. Algunes indústries només obtenen un petit augment del preu, mentre que d’altres tenen uns marges de benefici enormes, ja que són molt buscades. El preu es veu afectat pels cicles de vendes, els cicles de vida del producte, l’oferta i la demanda. Les estratègies empresarials poden considerar una estratègia de lideratge de costos intentant superar el mercat amb el preu més baix o una estratègia empresarial pot optar per inflar el preu, en funció d’un component de luxe o d’una imatge de marca.

Lloc: Com a estratègia, el lloc s’ha convertit en un component més important de l’èxit del màrqueting. El lloc implica on s’emmagatzema el producte, fins i tot fins i tot on es fabrica. Internet ha creat una dramàtica evolució del lloc on es venen i es distribueixen productes, des de petites empreses locals fins a tot el món. Aquesta estratègia també té en compte on s’anuncia el producte i en quin format, inclosos la ràdio, els anuncis publicitaris, les revistes, els anuncis en línia i fins i tot a les ubicacions de productes cinematogràfics.

Promoció: Aquest component d’estratègia està lligat directament als altres tres Ps. L’estratègia promocional té com a objectiu mostrar als consumidors per què necessiten comprar aquest producte específic per sobre d’altres. El temps influeix molt en la quantitat de màrqueting promocional i en quan. També pot ajustar la ubicació, com ara anuncis publicitaris durant els partits de la temporada de futbol dirigits a ofertes de lliurament de pizzes. Pot intentar atraure els consumidors a provar un producte amb una oferta promocional o introductòria irresistible.

Aquests Quatre Ps es redueixen realment què estàs venent per com molt on, i què mètodes que utilitzarà per informar-ne els consumidors. Construir el mix de màrqueting tenint en compte aquests és el següent pas.

Construint el vostre mix de màrqueting

A l’hora de crear el vostre mix de màrqueting, tingueu en compte el consumidor objectiu. En fer les preguntes adequades als Quatre Ps, desenvolupareu el perfil de consumidor adequat. Per exemple, si el fitxer Producte és un nou suplement per a la crema de greixos, teniu en compte la informació demogràfica i qui és més probable que vulgui aprimar-se mitjançant un suplement. Suposant que aquest grup estigui format per dones, és possible que hàgiu de tenir en compte el calendari abans de tenir en compte el preu, el lloc i la promoció.

Suposant que les dones volen desfer-se del pes de les vacances i preparar-se per a la temporada de bikini d’estiu, el cicle de vendes giraria al voltant de les resolucions de Cap d’Any, així com a finals de primavera, quan les dones pensen en les vacances d’estiu. Si veneu el producte en línia, és possible que tingueu en compte un preu més elevat amb l’enviament gratuït, de manera que les dones sentiran que obtenen un millor valor. Amb Place estant en línia, podeu comercialitzar lliurement els anuncis de televisió nacionals, fins i tot fins i tot posar un infomercial en xarxes específiques que les dones veuen principalment. També podeu fer anuncis orientats a les xarxes socials i a diversos llocs web, discutint temes sobre dones.

Aquesta estratègia incorpora tots els components de les Quatre Ps en màrqueting. Però ho fa d’una manera molt específica i adaptada a la capacitat del vostre producte específic per atendre un consumidor altament orientat. Tot el màrqueting ha d’orientar-se a la manera com un producte o servei resol la necessitat d’un client.

Integració en estratègies de creixement

Com a líder empresarial, considereu el factor Quatre Ps en les vostres estratègies generals de creixement. Els components de màrqueting s’han d’integrar perfectament amb qualsevol altra estratègia de creixement que desenvolupeu. Les estratègies de creixement contemplen el lideratge de costos, la penetració del mercat, la diversificació i fins i tot l’adquisició per construir una base de consumidors més gran.

Estratègia de lideratge de costos: Aquesta estratègia de creixement està dissenyada per captar grans parts del mercat objectiu en ser la més barata per al producte o servei en general. Jiffy Lube s’esforça per oferir canvis d’oli a menys que qualsevol altre competidor. Part de la raó per la qual Jiffy Lube pot oferir-ho és perquè Jiffy Lube té les economies d’escala al seu favor. Es contracta per comprar materials en grans quantitats i no es desvia en altres tipus de serveis, com ara el treball del motor o la venda de pneumàtics. Amb el seu model centrat en el lideratge de costos, Jiffy Lube és capaç de fixar el seu servei per sota dels de la competència, oferint els seus serveis a les seves ubicacions de Jiffy Lube, i la companyia fa molta promoció amb correus de cupons als residents locals.

Estratègia de penetració del mercat: Posseir un percentatge més gran del mercat objectiu és l'objectiu de la penetració del mercat. Si una agència d'assegurances té una quota de mercat del 10 per cent, potser voldrà augmentar la seva quota fins al 15 per cent, de manera que donaria servei a més clients i generaria més ingressos residuals. Si l'agència no pot ajustar el seu preu, pot incloure línies de productes com ara assegurances d'automòbil i d'habitatge per ajudar els clients a obtenir una reducció global del preu. Els agents poden vendre a l'oficina, per telèfon o a les ubicacions dels clients per augmentar la comoditat del client en el procés de compra, amb promocions dirigides a residents que tinguin automòbils i cases i que puguin aprofitar el descompte.

Estratègia de diversificació: Aquesta estratègia busca afegir noves línies de productes a una cartera d’empreses existent. Un petit cafè es podria diversificar mostrant obres d'art locals a la venda a les seves parets, donant exposició a l'artista i participant en els preus de venda. Aquesta estratègia té la mateixa ubicació i ofereix un mitjà de benefici secundari, sense augmentar els costos operatius, i després crea una plataforma secundària de promoció, ja que l’artista dirigirà els seus seguidors al cafè per veure i comprar les seves obres d’art.

Estratègia d’adquisició: Obrir una segona ubicació és un esforç costós per a qualsevol empresa. Si un competidor es retira, experimenta dificultats o busca liquidar qualsevol altra manera, adquirir un negoci existent que faci el mateix que la vostra empresa pot ser una forma rendible de créixer. Aquesta estratègia ha d’adaptar-se a l’estratègia general de l’empresa. El preu entre tots dos ha de ser similar, de manera que no es produeixi cap xoc d’adhesius per als consumidors després de l’adquisició. La promoció es converteix en una càlida introducció a la base de clients existent, donant la benvinguda a nous clients a la família empresarial.

La cinquena P: persones

Com ja s'ha esmentat, els experts en màrqueting han desenvolupat altres Ps, tot i que aquestes quatre segueixen sent les categories principals. Una de les altres P clau és Gent. Podríeu tenir la millor estratègia del món, però si la vostra gent no pot executar l’estratègia o la venda final, no tindreu una campanya de màrqueting exitosa.

Perquè la vostra gent sigui un factor positiu a l’hora d’executar la vostra estratègia, heu de dedicar-vos el temps necessari per contractar, incorporar, formar i controlar adequadament el vostre equip. Trobar talent és una de les coses més difícils que ha de fer qualsevol líder empresarial. Hi ha molta competència per a les persones que busquen feina, però no hi ha molta gent que s’adapti perfectament a la vostra empresa. Dediqueu temps a revisar les posicions del vostre equip i les necessitats exactes del vostre equip. Compreneu el que cal per aconseguir que algú tingui èxit a l’equip.

Busqueu persones que comprin la visió de l’empresa. Una persona a qui no li agraden les motos probablement no hauria de treballar en una empresa de ciclomotors o motociclistes. Algú que no vegi el valor d’un cotxe de gamma alta no tindrà èxit en una empresa de venda d’automòbils de luxe. Especifiqueu les vostres necessitats i desitjos per al vostre equip.

Quan incorporis nous contractes, comparteix la teva visió i l’estratègia d’èxit amb els teus nous contractes. Fer que els vostres nous empleats s’incorporin a la visió de l’empresa des del primer dia, marca el to de l’èxit. Formar adequadament les persones en el procés de vendes o serveis, de la divisió de la qual seran responsables. Cada persona és una cara promocional per a la vostra empresa, tant si la coneix com si no. Si el vostre empleat deixa la feina i parla negativament de la seva feina, és una reflexió sobre l’empresa.

Steve Jobs va contractar persones intel·ligents, orientades a objectius i independents. Volia gent que pogués contractar i no necessitava dir-los què havien de fer; de fet, volia gent que sabés dir-ho ell Què fer. Cada vegada més, els líders empresarials adopten aquest estil de lideratge per sobre de l’estil autoritari de lladrar ordres als subordinats.

Mètriques i mesures de rendiment

No podeu dedicar-vos el temps per planificar, implementar i executar una estratègia de màrqueting sense mesurar els resultats. Qualsevol estratègia hauria de començar amb un nombre base de vendes, preus, penetració del mercat i beneficis globals. A mesura que creeu la vostra estratègia de màrqueting amb els Quatre Ps, voldreu fixar objectius de millora, amb terminis i punts de control fitosanitaris.

En conèixer els números, podreu avaluar clarament si una estratègia funciona o no. Establir objectius realistes que el vostre equip adquireix també ajuda a construir la moral de l’equip. Quan les persones tenen èxit, solen treballar més per assolir o superar el següent objectiu guanyador. L’ús de punts de control de fites us ajuda a fer ajustaments abans que sigui massa tard. Si la vostra estratègia de màrqueting té una durada d’un any i els vostres punts de control són cada dos mesos, teniu l’oportunitat d’adaptar-vos abans del pressupost de tot un any i el vostre benefici potencial es veurà afectat.

Els experts en màrqueting us diran que el màrqueting forma part de l’art i de la ciència. És per això que és imprescindible fer campanyes de màrqueting de proves dividides. Al món digital actual, és molt més fàcil provar dos anuncis o promocions per un cost reduït i, a continuació, determinar quin dels dos tindrà més èxit en general. Algunes campanyes de màrqueting fins i tot posaran a prova el preu per determinar si el mateix producte es ven millor a un preu diferent. De vegades, la percepció d’un producte que és menys car que un altre producte és que el producte menys car és barat, amb la creença que la gent pagarà més de gust per articles de més qualitat.