Com es corregeix la tauleta Android quan es diu que no hi ha cap dispositiu

Tot i que el sistema operatiu Android està estretament relacionat amb Google i els serveis de Google, no totes les tauletes Android tenen accés a Google Play Store o al Gestor de dispositius Android, cosa que fa que aquests serveis indiquin que no teniu cap dispositiu connectat. Si la vostra tauleta és compatible amb Google Play Store, és possible que hàgiu d'actualitzar la informació del compte.

Compte de Google

Google utilitza el mateix compte que utilitzeu per iniciar la sessió a Gmail i a altres serveis de Google per permetre l'accés als vostres dispositius Android. Si obriu Google Play Store a l'ordinador i inicieu la sessió en un compte de Google que no està connectat a la vostra tauleta Android, s'indicarà que no teniu cap dispositiu associat al vostre compte. Haureu de canviar el compte de Google que utilitzeu a la tauleta o el que utilitzeu al lloc web.

Comptes d'Android

A la configuració de la tauleta Android, podeu afegir o editar un compte de Google. Si no veieu un compte de Google a la llista, toqueu "Afegeix un compte" i introduïu el correu electrònic i la contrasenya del compte que vulgueu utilitzar amb Google Play Store. Tingueu en compte que, si voleu comprar aplicacions per a la vostra tauleta, també heu de configurar Google Wallet al mateix compte. Un cop hàgiu configurat el compte a la tauleta, podeu accedir a la botiga Google Play de la tauleta i baixar o actualitzar una aplicació. Un cop fet això, el dispositiu apareixerà al lloc web de Google Play, al vostre compte de Google.

Gestor de dispositius Android

De manera similar a Google Play Store, heu d’haver iniciat la sessió al mateix compte de Google a l’ordinador que a la tauleta Android per utilitzar el Gestor de dispositius Android. Des del lloc web del Gestor de dispositius, podeu localitzar la tauleta, trucar-la per ajudar-vos a trobar-la i fins i tot netejar-la de forma remota si l’han robat. Abans que estiguin actives, heu d’habilitar les funcions d’esborrament i ubicació a la tauleta. Si inicieu la sessió en un compte de Google que no està associat amb cap dispositiu Android, indicarà que no hi ha cap dispositiu actiu.

Dispositius que no són de Google

Algunes tauletes basades en Android no utilitzen Google Play Store ni altres eines de Google. Per exemple, tot i que el Kindle Fire utilitza el sistema operatiu Android, no té accés a Google Play Store, de manera que no podreu carregar-hi aplicacions des del lloc web de Google Play i quan inicieu la sessió al lloc, no hi hauria cap dispositiu connectat al vostre compte de Google. Si a la tauleta no hi ha cap aplicació Play Store ubicada al menú d'aplicacions, és probable que el vostre dispositiu no sigui compatible amb Google Play Store.