Outlook es nega a obrir-se
Microsoft Outlook us connecta al vostre correu electrònic i contactes; si no s'obre, no podreu llegir el correu electrònic descarregat a l'ordinador. Hi ha molts problemes que poden evitar que s’obri Outlook, de manera que és possible que hàgiu de provar diverses coses abans d’iniciar el programa.
Versions
Assegureu-vos que executeu la versió correcta de Microsoft Outlook per a Windows 8. El sistema operatiu és compatible amb l'Outlook 2007, 2010 i 2013 tant en sistemes de 32 bits com de 64 bits. Si per algun motiu heu instal·lat una versió incorrecta del programa, no s’obrirà i us donarà accés al vostre correu.
Privilegis d'administrador
És possible que l'Outlook no s'obri perquè l'ordinador creu que no té els drets per executar l'Outlook. Per ajustar la configuració, feu clic amb el botó dret a la fitxa de l'Outlook i feu clic a l'opció "Executa com a administrador" a la part inferior de la pantalla. Això dóna al programa el dret a executar-se que d'una altra manera podria faltar.
Altres programes
És possible que un altre programa impedeixi l’obertura de Microsoft Outlook. Proveu de tancar qualsevol programa no essencial i, a continuació, feu una exploració de virus per assegurar-vos que no interfereixi cap programa maliciós. Si l'exploració de virus detecta un problema, poseu-la en quarantena o elimineu-la, en funció del que us recomani el programari antivirus. Quan els programes no essencials no s’executin i que esteu segur que l’ordinador no té virus, proveu d’obrir el Microsoft Outlook de nou.
Actualitzacions
Si l'Outlook no s'obre, és possible que falti les actualitzacions i els pedaços necessaris de Microsoft. Només heu d’obrir el tauler de control i mirar Sistema i seguretat per trobar les opcions d’actualització. Executeu l'actualització per determinar si es descarrega i s'instal·la tot el que necessiteu. Un cop hàgiu acabat, reinicieu l'ordinador i proveu d'obrir de nou el Microsoft Outlook. Si encara no funciona, és possible que hàgiu de treure el programa i tornar-lo a instal·lar.
